to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Trafik Kazası Sonrası Usulsüz Araç Yatma Bedeli Ve Mağduriyet
21 Mart 2025 tarihinde İstanbul’da %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Karşı taraf ile ücreti mukabilinde anlaşılmış ve benim Ray Sigorta trafik poliçem üzerinden ödeme yapılması sağlanmış. Ancak sonrasında karşı taraf, benden araç satış parası talep etti ve 17 Ağustos 2025 tarihinde filo tarafından icraya verildim.
Kazadan sonra 14 Mayıs 2025’te karşı tarafın bağlı olduğu filo şirketi beni arayarak, aracın 8 gün yattığını ve 13.000₺ ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı arayıp durumu anlattım. Sigorta yetkilileri, karşı tarafın aracı kendi imkanlarıyla yaptırdığını, eksper bilgisinin olmadığını ve dosyanın açılamayacağını, bu nedenle haklarını kaybettiklerini belirttiler. Ayrıca bana, karşı tarafın taleplerini ve tehditlerini dikkate almamamı söylediler.
Ancak 17 Ağustos 2025’te tekrar Ray Sigorta ile görüştüğümde, dosyanın Mart ayında açıldığını ve bu süreçte benim haksız bulunduğumu öğrendim. Şu anda benden 20.000₺ araç yatma bedeli isteniyor ve bu durum tamamen usulsüz bir işlem sonucu ortaya çıkmıştır. Poliçe numaram: 721178701’dir.
Ray Sigorta’dan, bu mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan adil çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Merhaba, 05.05.2025 tarihli kazaya ilişkin 174467127377817661 numaralı tramer komisyon kararına göre 06 MOB86 plakalı araç %100 kusurlu olduğundan dolayı açılmış olan 11112502389 numaralı hasar dosyasından herhangi bir ödeme yapılmamış ve dosya ödemesiz olarak kapatılmıştır. Kazanın oluşumunda sorumluluğunuz bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Peki Garanti Filo aracı ile ilgili kazamızın dosya detaylarını neden paylaşmıyorsunuz onunda bilgisini verin lütfen
Ray Sigorta yetkilisi garanti filodan beni mağdur etmek adına ne kadar aldınız hem beni hem ray sigortayı mağdur ettiniz Garanti Filo aracı ile ilgili dosya detayını paylaş lütfen
Hala mağduriyetim devam ediyor
