Değer Kaybı Başvurum Aylar Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı, Resmi Açıklama Yok

Ray Sigorta Trafik Sigortası'na sahip bir aracın 12.12.2024 tarihinde aracıma çarpması sonucunda aracımda maddi değer kaybı meydana geldi. 20.02.2025 tarihinde e-posta üzerinden değer kaybı başvurusu için gerekli tüm evrakları ve değer kaybı dilekçemi i***@raysigorta.com.tr e-posta adresine ilettim. Belirli bir süre sonra Ray Sigorta ile telefonla görüştüğümde başvurumun işleme alındığı ve değerlendirileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Değer kaybı başvurumun sonuçlandırılmasını ve uğramış olduğum araç değer kaybımın belirttiğim banka hesabına ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ray Sigorta Trafik Sigortası'na sahip bir aracın 12.12.2024 tarihinde aracıma çarpması sonucunda aracımda maddi değer kaybı meydana geldi. Talep ettiğim değer kaybı için tarafıma 40.966 TL yatırılmıştır. Aracımda oluşan hasar 56,004.17 TL’dir. Ben bu yatırılan tutara itiraz ediyorum, aracımda arka bagaj kapağı değişmiş olması sebebiyle oluşan ikinci elde değer kaybı daha fazladır yatırılan tutar yapım masrafı kadar dahi yoktur ve bu durum ülkemizin gerçekleri ile uyuşmamaktadır. Zararımın karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...

22/11/2024 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken, karşı yönden gelen araç kırmızı ışık ihlali yapıp aracıma çarptı. Emniyet tarafından düzenlenen kaza raporunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Aracımda gerçekleşen hasar nedeniyle 25.03.2025 tarihinde karşı tarafın sigorta şirketi olan ...


Araç değer kaybı talebi için ray sigortanın i***@raysigorta.com.tr mail adresine 21.07.2025 tarihinde tüm belgeleri ve dilekçeyi ilettim ve telefon ile arayarak mailin ulaşıp ulaşmadığını teyit için aradım. 1-2 gün beklememi mail ve mesaj ile bilgi dönüleceğini belirttiler. Ayrıca 22.07.2025 tarihin...
Yorumlar