to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağmen, her seferinde 'talep etmediğim' gerekçesiyle dosyam kapatılıyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece dosyanın tekrar açıldığı bildirildi ve ardından yine aynı şekilde talebim reddedildi.
Kaza tarihinden bu yana mağduriyetim devam ediyor ve Ray Sigorta’nın bu tutumunu usulsüz buluyorum. Poliçe kapsamında olan değer kaybı ödememin, 11162502196 numaralı dosyam üzerinden ve 34 *** 053 plakalı aracım için, bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sigortalı tarafın poliçe numarası 11963884** ve plakası 34 ***88’dir.
Eğer bu kez de çeşitli bahanelerle ödeme yapılmazsa, haklarımı hukuki yollarla arayacağımı, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı ve oluşacak her türlü hukuki masrafı da tarafınıza yansıtacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve değer kaybı ödememin hemen yapılmasını talep ediyorum.
07.05.2025 tarihinde aracımın trafik kazası sonrası oluşan değer kaybı için Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. 113025028** numaralı dosyam ve 11830086** poliçe numaram ile tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Dosya incelemesi de tamamlandı ancak aradan uzun zaman geçm...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...
22.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’nın internet sitesi, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden değer kaybı ödemesi için başvuru yaptım. Başvu...
28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...
09 Mayıs 2023 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Araç değer kaybı için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak 16 Haziran’da Ray Sigorta’ya gönderdim. Başvurumun 30 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesi...
Yorumlar