to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta nezdinde 1358208831 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam kapandı, ancak mağdura halen ödeme yapılmadığı için ben de araç sahibinden kendi alacağımı tahsil edemiyorum. MASAK evrakı talep edildi ve bu evrakları 06.11.2025 tarihinde dosyaya ekledim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen dosyada hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu, ancak bu taleplere dair herhangi bir geri dönüş yapılmadığı söyleniyor. Buna karşın tedarikçilerin ödemeleri yapılırken, mağdur ödemesinin neden hâlâ yapılmadığını anlamıyorum ve bu gecikme beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.
Mağdur ödemesinin hiçbir gerekçesiz şekilde bekletilmeden, dosyamla ilgili incelemenin tamamlanarak ödemenin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
20.06.2025 tarihinde %100 rüculu olan bir hasar için Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
Yorumlar