Ray Sigorta Değer Kaybı Talebimizi Haksız Şekilde Reddetti

Ray Sigorta trafik sigortalısının verdiği zarar nedeniyle araçta oluşan değer kaybı için başvuruda bulunduk. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu kazada, hasarımızı kendi kaskomuzdan yaptırdık ve kasko şirketimiz Axa Sigorta, 760.000 TL tutarındaki hasar bedelini Ray Sigorta’ya rücuen ödemiş. Buna rağmen Ray Sigorta, başvurduğumuz değer kaybı talebini önce inceliyoruz diyerek bizi uzun süre oyaladı.

25 Mayıs tarihinde dosya açıldı, dosya sürecinde her seferinde arayıp ödeme gününü sorduğumuzda dosyanın incelendiği söylendi, hatta ödeme yapılacağını ifade edip pazartesi, çarşamba, cuma aramamızı istediler. Biz de bu doğrultuda düzenli olarak aradık. Ancak bugün öğrendik ki dosyaya ret kararı girilmiş. Nedenini sorduğumuzda, kendi sigortalılarının teminat limitinin yetersizliğini gerekçe gösterdiler. Oysa Axa Sigorta’dan hasar dosyamız kapsamında 760.000 TL’yi tahsil etmiş durumdalar.

Hasar Nevşehir Ürgüp’te 10.01.2026 tarihinde meydana geldi, poliçe numaramız 1343303292’dir. Ray Sigorta, hem kendi sigortalısının yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazada hasar bedelini almış, hem de haklı olduğumuz değer kaybı talebimizi teminat limiti gerekçesiyle reddederek müvekkili mağdur etmiştir.

Ray Sigorta’dan, değer kaybı dosyamızın yeniden değerlendirilmesini ve ödenmesi gereken değer kaybı tutarının eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Bu haksız ret kararının düzeltilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.