Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta'dan Araç Değer Kaybı Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
02 Aralık 2025 15:41
791
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkür ederim”

Ray Sigorta firmasına araç değer kaybı tazminatı için 25.11.2025 tarihinde internet sitelerinden araç değer kaybı ihbarında bulunmaya çalıştım, ancak sistemleri hiçbir şekilde çalışmamaktaydı. Bunun üzerine Ray Sigorta iletişim merkeziyle iletişime geçip durumu açıkladım ve talebimizi i***@raysigorta.com.tr adresine iletebileceğimizi belirttiler.
Mail içeriğinde talebimin işleme alındığına dair teyit istememe rağmen, bugüne kadar Ray Sigorta firmasından hiçbir şekilde, ne mail ile ne telefonla ne de başka bir yolla talebimin işleme alındığına dair bir geri bildirim almadım.
Bu mail adresini iletişim merkezinden almama ve tüm evrakları doğru bir şekilde iletmeme rağmen, firmanın bu ilgisizliği böyle bir sigorta firmasına asla yakışmamaktadır.
Bu durumdan şikayetçiyim.
Hakkım olan tazminatın ödenmesiyle ilgili olarak talebimin işleme alınmaması ve bu ilgisizlik sonucunda bana geri dönüş yapılmadığı takdirde CİMER'e şikayet edeceğimi de bildiririm.

03 Aralık 2025 11:32 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Onur
Onur
07 Aralık 2025 07:17

Bilgilendirme için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erhan sonucu yetersiz buldu

Ray Sigorta'dan Araç Değer Kaybı Talebime Cevap Alamıyorum

profile
26 Temmuz 2025 17:23
1.009

Ray Sigorta'nın Değer Kaybı Başvurusuna Yanıt Vermemesi

profile
19 Mart 2025 12:56
1.441
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyam Kapalı Kaldı Ödeme Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 13:48
1.463
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta'nın İletişim Sorunları

profile
28 Şubat 2025 12:31
6.286
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Araç Değer Kaybı Başvurumda Süreçte Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

profile
18 Kasım 2025 18:17
730
Benzer Şikayet Yaz