Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

profile
19 Ocak 13:50
495

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 35 BÖE 494 plakalı aracıma ait 11222502198 numaralı hasar ödeme dosyamın ödemesi 12.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmamaktadır. Poliçe numaram 142357485010’dur.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte tam 7 kez arayarak aciliyet ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak ne dosyamla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödemenin neden yapılmadığı konusunda tarafıma bir açıklama sağlandı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi dahi verilmemesi beni mağdur etmektedir.

Hasar bedelimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 11:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
2.245
Benzer Şikayet Yaz