to read complaints and reviews, or file yours. 
15/05/2025 tarihinde dikkatsiz bir sürücünün aracımla yaptığı kaza sonrası, karşı tarafın Ray Sigorta’dan trafik sigortası olması nedeniyle 16/07/2025 tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Ray Sigorta’ya kendim başvurup başvuramayacağımı sordum ve başvuru yapabileceğim, bazı evrakları göndermem gerektiği söylendi. Tüm istenen evrakları eksiksiz ilettim ve başvurumun en geç bir ay içinde sonuçlanacağı, ödememin yapılacağı belirtildi.
Ancak bugün 18/09/2025 olmasına rağmen başvurum sonuçlanmadı. İstanbul Beykoz’dan, 11112502622-2 dosya numarasıyla yaptığım başvuru için mobil müşteri hizmetleri aracılığıyla en az 15 defa iletişime geçtim. Her defasında farklı yanıtlar aldım, son olarak müşteri hizmetlerindeki bir yetkili, avukat aracılığıyla başvuru yapmadığım için ödeme alamayacağımı söyledi. Oysa başvurum eksiksiz ve tam olarak kabul edildi, ek bir belge talep edilmedi ve bugüne kadar bana hiçbir resmi geri dönüş veya yazılı açıklama yapılmadı.
Değer kaybı ödememin yapılmasını, resmi bir açıklama verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet hala devam etmektedir.
28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...
30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...
Ray Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı ödemesi talebinde bulundum. 1 Ekim 2025 tarihinde gerekli tüm evraklarımı teslim ettim. 35 adn 773 plakalı aracım için açılan 11202513854-1 numaralı dosya üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. 19 Ekim 2025 tarihinde de mail yoluyla tekrar ...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar