to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir sürede ve 67 bin tl olarak tarafıma ödendi. Ancak değer kaybı tazminatı için başvurmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürecin başından itibaren müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Başvuruma belirttikleri sürede geri dönüş yapılmadığı gibi, verilen süreyi bekledikten sonra tekrar aradığımda müşteri temsilcisinin “Biz böyle bir süre veremiyoruz” şeklinde üslupsuz ve ilgisiz bir yaklaşımıyla karşılaştım. Şu anda da hiçbir şekilde ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Bu durum beni mağdur etmekte ve çözüm sürecini daha da uzatmaktadır.
Ray Sigorta’dan beklentim, değer kaybı tazminatımın bir an önce ödenmesi ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.
07.05.2025 tarihinde aracımın trafik kazası sonrası oluşan değer kaybı için Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. 113025028** numaralı dosyam ve 11830086** poliçe numaram ile tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Dosya incelemesi de tamamlandı ancak aradan uzun zaman geçm...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
09 Mayıs 2023 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Araç değer kaybı için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak 16 Haziran’da Ray Sigorta’ya gönderdim. Başvurumun 30 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesi...
30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...
Yorumlar