Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ray Sigorta
  • Ray Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçesi İçin Geri Dönüş Sağlanamıyor
ID:34883341
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Poliçesi İçin Geri Dönüş Sağlanamıyor

profile
Simge
Ray Sigorta
15 Ocak 16:53
890

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili 3 gündür poliçemle alakalı birime ulaşamıyorum. 1449421125 numaralı poliçem hakkında bilgi almam gerekiyor ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Poliçeyi satın alırken 5 dakika içinde defalarca aranarak satış süreci çok hızlı ilerletildi, ancak satın aldıktan sonra ben ulaşmak istesem de kimseye ulaşamıyorum.

Defalarca aradım, 3 gün önce talep açıldı ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir yere aktarıldım, fakat somut bilgi verebilen ya da sorunu çözen kimseye ulaşamadım. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, acil olan sağlık ihtiyacımı ve hastane sürecimi doğrudan etkiliyor.

Ayrıca poliçemde kalan kullanım haklarımı görmek istiyorum. Bununla birlikte, poliçemde diyetisyen ve psikolog görüşmelerinin olup olmadığını da öğrenmem gerekiyor. Poliçemle ilgili olarak acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını ve konudan yetkili, bilgili bir kişinin beni arayıp hem poliçe kapsamım hem de kalan haklarım konusunda net ve açıklayıcı bilgi vermesini talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
16 Ocak 10:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta’nın Geçiş Bilgisi Gecikmesiyle Ömür Boyu Yenileme Hakkım Kayboldu

profile
Koçhan
Ray Sigorta
09 Aralık 2025 05:04
1.151

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken, üç yıl üst üste kesintisiz devam etmem durumunda ömür boyu yenileme hakkı kazanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kapsamda ilk yılımı sorunsuz şekilde tamamladım, ikinci yıl için yenileme aşamasına geldiğimde ise farklı bir fi...

ray-sigortanin-gecis-bilgisi-gecikmesiyle-omur-boyu-yenileme-hakkim-kayboldu-1.jpg
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçiş Bilgilerim İletilmediği İçin Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

profile
Nurcan
Ray Sigorta
05 Kasım 2025 11:04
786
"Talebime hızlı geri dönüş yapıldı. Problemim çözüldü. Teşekkürler."
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Büşra
Ray Sigorta
04 Kasım 2025 14:49
636

Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın 1 yıllık süresi 30 Ekim’de doldu. Poliçemin bitişiyle birlikte başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak için gerekli olan geçiş bilgilerimi talep ettim. 29 ve 30 Ekim tarihlerinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve evrakların tarafıma gön...

Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Video Şikayetler

Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

profile
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

profile
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

profile
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

profile
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi videonun kapak resmi

Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

profile
Alper
Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

profile
Unıversal

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta müşteri hizmetleri Ray Sigorta iletişim Ray Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz