Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Ön Cam Değişimini Reddetti

Ray Sigorta Ön Cam Değişimini Reddetti
Ray Sigorta Ön Cam Değişimini Reddetti
profile
Bünyamin
04 Mayıs 13:18
793
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Sıkıntım giderildi ray sigortanın çaluşanlarına çok teşekkür ederim”

Ray Sigorta’dan kaskolu 2023 model Citroen C4X aracımın ön camına yaklaşık 20 gün önce taş gelmesi sonucu çatlak oluştu. Tüm evraklarımı tamamlayıp aracı yetkili servise götürdüm ancak Ray Sigorta ön cam değişimine onay vermeyerek talebimi reddetti.

Red gerekçesi olarak, kasko yapılmadan önce camın hasarlı olduğu iddia edildi. Oysa ki gözle görülür şekilde ön camı çatlak bir aracı kimse bilerek satın almaz; aracı aldığımda camda böyle bir çatlak yoktu ve hasar tamamen sonradan yaşanan taş gelmesi olayı nedeniyle oluştu. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür çatlak ön camla trafiğe çıkmak zorunda kalıyorum.

Ray Sigorta’nın bu hatalı değerlendirmesinin düzeltilmesini ve ön camımın ek bir ücret talep edilmeden, kasko poliçem kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Bünyamin
Bünyamin
11 Mayıs 17:59

Ray Sigorta’nın ön cam değişimi talebimi reddetmesi ve 20 gündür hiçbir iletişim kurmaması nedeniyle hâlâ cam değişimi yapılmadı, bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve beklentim olan değişim gerçekleşmedi.

Bünyamin
Bünyamin
21 Mayıs 13:43

Sıkıntım giderildi ray sigortanın çaluşanlarına çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Ön Cam Hasarı İçin Red Yanıtı

profile
14 Temmuz 2025 21:15
1.475
Ray Sigorta'dan Ön Cam Hasarı İçin Red Yanıtı
Ray Sigorta'dan Ön Cam Hasarı İçin Red Yanıtı
Ray Sigorta'dan Ön Cam Hasarı İçin Red Yanıtı
Ray Sigorta'dan Ön Cam Hasarı İçin Red Yanıtı
+1
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’nın Anlaşmalı Servisi Cam Değişimini Bir Yılda Tamamlayamıyor

profile
08 Ocak 22:25
1.032
Ray Sigorta’nın Anlaşmalı Servisi Cam Değişimini Bir Yılda Tamamlayamıyor
ray-sigortanin-anlasmali-servisi-cam-degisimini-bir-yilda-tamamlayamiyor-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
27 Şubat 2024 17:22
4.112
Ray Sigorta Cam Değişimini Zevki Reddediyor
Ray Sigorta Cam Değişimini Zevki Reddediyor
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Vade Dışı Gerekçesiyle Red Edilen Ön Cam Hasarım Güvenimi Sarsıyor

profile
06 Şubat 10:52
929
Vade Dışı Gerekçesiyle Red Edilen Ön Cam Hasarım Güvenimi Sarsıyor
Vade Dışı Gerekçesiyle Red Edilen Ön Cam Hasarım Güvenimi Sarsıyor
Vade Dışı Gerekçesiyle Red Edilen Ön Cam Hasarım Güvenimi Sarsıyor
Vade Dışı Gerekçesiyle Red Edilen Ön Cam Hasarım Güvenimi Sarsıyor
+1
vade-disi-gerekcesiyle-red-edilen-on-cam-hasarim-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz