Ray Sigorta'dan Ön Cam Hasarı İçin Red Yanıtı




8 ay önce Ray Sigorta'dan aracıma sigorta ve kasko yaptırdım. Geçen gün aracıma bindiğimde, sağ ön camın sağ alt tarafında çatlak olduğunu fark ettim. Sigortacımı aradım, yetkili servise gitmemi ve dosya açmamı söyledi. Bunun üzerine gidip dosya açtırdım. Üç gün sonra red cevabı geldi. Gerekçeleri ise şoför önünde muayenede taş çarpması nedeniyle kalem ucu kadar çizik olmasıymış. Oysa bu iki durum birbirinden bağımsız; biri şoför önünde çizik, diğeri sağ tarafta çatlak. O zaman sol taraf kalsın, sağı değiştirsinler. Kasko poliçesinde hiçbir şey belirtmeksizin ön cam değişimi yılda bir defa var. Bu durumu mahkemeye taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Kiminle görüşmüşler benimle kimse görüşmedi görüşülmüştür deniliyor bu sorun mahkemede çözülecek bütün ray sigortadan çalışan doktor arkadaşlara çevreme hastane arkadaşlarıma ray sigortadan uzak dırmalarını söyliceğim haklı olduğum bir konuda haksız gösterilmeye çalışılması cabası müşteri memnuniyeti sıfır
Sadece suni söylüyorum Raydan uzak durun boşa kasko yaptırmışım


















Aynı durum. Bende de var 9 aydır cam değişimi yapmadılar