Ray Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Dosya Bilgisi Talebi

Eminevim aracılığıyla yaptırmış olduğum Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında, üç gündür Ray Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kazada kusurlu olan taraf karşı taraf olmasına rağmen, sigortama ulaşıp bu durumu iletemiyor, dosyam ve kusur durumum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

İtiraz sürem dolmak üzere olduğu için daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ray Sigorta’dan, poliçeme ilişkin dosyamla ilgili olarak acil şekilde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgi verilmesini ve süreçle ilgili net açıklama yapılmasını talep ediyorum.