Ray Sigorta Trafik Sigortası İptalinde Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti


Ray Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dava sonucunda Ray Sigorta’nın ödemesi gereken tutarı tarafımızca ödedik ve ardından rücu başvurusu yaptık. Hem iadeli taahhütlü posta yoluyla hem de e-posta ile başvurumuzu ilettik. Ayrıca defalarca telefonla arayarak da iletişim kurmaya çalıştık. Ancak tüm bu girişimlerimize rağmen 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
Başvurumuzun işleme alınmasını ve tarafımızla iletişime geçilerek ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

21 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.350 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve dört kez şikayet dilekçesi oluşturdum...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 19 gün önce açılan 11132507724-1 numaralı hasar dosyam için hâlâ ödeme yapılmadı. 08.08.2025 tarihinde tüm evraklar eksiksiz şekilde mail olarak ilettim, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve verilen cevaplar da hatalı. Bu sür...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...

28 Temmuz’da Ray Sigorta’ya trafik kazası sonrası değer kaybı ödemesi için başvuruda bulundum. Başvuru için mail göndermem istendi, gerekli belgeleri ilettim ve başvurumun işleme alındığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında ...












Yorumlar