Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Değer Kaybı Talebimi Haksızca Reddediyor

profile
12 Ocak 18:31
441

30.11.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kazaya karışan karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta, aracımdaki hasarla ilgili olarak tarafıma 30.700 TL ödeme yaptı. Aracım RKS vrs 125, 2025 modeldir.

Hasar ödemesinin ardından, 17.12.2025 tarihinde aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay kadar bekledikten sonra ise başvurumun, “aracınızdan doğan hasar talebiniz olmadığı” gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Oysa ki aynı dosya kapsamında bana zaten 30.700 TL hasar ödemesi yapılmış durumda ve bu ödeme kendi beyanları ile kayıtlarında mevcut.

Ellerinde ekspertiz raporu ve dosya detayları olmasına rağmen dosya içeriğine bakmadan, adeta hiçbir inceleme yapmamışlar gibi, bana aracımda hasar oluşup oluşmadığını soruyorlar. Hem hasarımı ödeyip hem de sonrasında “hasar talebiniz yok” denilerek değer kaybımı reddetmeleri hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Ray Sigorta’nın, kazaya ve mevcut dosya kayıtlarına dayanarak, aracım RKS vrs 125 2025 model için oluşan değer kaybı bedelini gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.

ray-sigorta-deger-kaybi-talebimi-haksizca-reddediyor-2.pdf
ray-sigorta-deger-kaybi-talebimi-haksizca-reddediyor-1.jpg
14 Ocak 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Üç Aydır Geciktiriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Kasım 2025 00:50
909
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motorumda Oluşan Değer Kaybı İçin Ray Sigorta'dan Red Ve Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 18:25
655
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Kaza Sonrası Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 14:03
3.327
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
2.506
Benzer Şikayet Yaz