Ray Sigorta Değer Kaybı Talebimi Haksızca Reddediyor

30.11.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kazaya karışan karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta, aracımdaki hasarla ilgili olarak tarafıma 30.700 TL ödeme yaptı. Aracım RKS vrs 125, 2025 modeldir.

Hasar ödemesinin ardından, 17.12.2025 tarihinde aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay kadar bekledikten sonra ise başvurumun, “aracınızdan doğan hasar talebiniz olmadığı” gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Oysa ki aynı dosya kapsamında bana zaten 30.700 TL hasar ödemesi yapılmış durumda ve bu ödeme kendi beyanları ile kayıtlarında mevcut.

Ellerinde ekspertiz raporu ve dosya detayları olmasına rağmen dosya içeriğine bakmadan, adeta hiçbir inceleme yapmamışlar gibi, bana aracımda hasar oluşup oluşmadığını soruyorlar. Hem hasarımı ödeyip hem de sonrasında “hasar talebiniz yok” denilerek değer kaybımı reddetmeleri hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Ray Sigorta’nın, kazaya ve mevcut dosya kayıtlarına dayanarak, aracım RKS vrs 125 2025 model için oluşan değer kaybı bedelini gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.