Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

09 Ekim 22:41
1.085

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde iki kez göndermeme rağmen, 3 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçte sürekli olarak bekletiliyorum.

Ray Sigorta ile telefonla arayarak, internet siteleri üzerinden defalarca aranmam için kayıt oluşturarak ve diğer iletişim yollarını kullanarak ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Başvurumun neden işleme alınmadığı veya geciktiğiyle ilgili de herhangi bir gerekçe bildirilmedi.

Ray Sigorta hakkında çok fazla şikayet olduğunu görüyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu firmayı kullanmayı düşünenlerin tekrar tekrar düşünmesini istemem. Çünkü mağdur olma olasılığı çok yüksek. Büyük ihtimalle şikayetim hakkında cevap yazılacak ama herhangi bir aksiyon alınmayacak ve mağduriyetim devam edecek gibi görünüyor.

75.000 TL tutarındaki değer kaybı ödememin bir an önce yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

ray-sigorta-deger-kaybi-odemesi-haftalardir-yapilmiyor-2.jpg
profile
1 Destek
10 Ekim 10:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Talha
10 Ekim 22:14

Herhangi bir iletişime geçmediler hala oyalıyorlar. Bu firmayı tercih ederken defalarca kez düşünün.

14 Ekim 10:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında işlemler tamamlanmış olup ödemeniz 15.10.2025 tarihinde tarafınıza mesai sonuna kadar yapılacaktır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Talha
15 Ekim 12:31
ray-sigorta-deger-kaybi-odemesi-haftalardir-yapilmiyor-1.jpg

Aracım 2025 model Hyundai Tucson 4X4 eliteplus. Aracımın kaza sonucu değer kaybı çok fazla olmasına rağmen değer kaybının yarısından aşağı bir ödeme yaptılar. Bedava sigorta hizmeti sunsalar hayatta tercih etmem. Saka rakamlarda değer kaybı ödemesi yaptılar bana. Aracımın şu an Tramer bilgisi 294 bin tl.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Eylül 15:27
4.580
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Şahabettin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Başvurusunda Bilgilendirme Ve Süreç Gecikmesi

Şahabettin
09 Ekim 19:39
654
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Değer Kaybı Ödemesi İçin İki Aydır Sonuç Alamıyorum

15 Ekim 19:33
806
Benzer Şikayet Yaz