to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan 13.12.2025 tarihinde 300-ferdiray Ferdi Kaza Sigortası poliçesini yaptırdım. Ancak poliçe kapsamında taa...hhüt edilen lastik değişimi ve araç yıkama gibi en temel hizmetlerden dahi uzun süredir hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Lastik değişimi için yaklaşık iki ay boyunca defalarca ara
Ray Sigorta’dan 06.03.2026 – 06.03.2027 tarihleri arasında geçerli Ferdiray Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçede açı...kça belirtilen asistans hizmetlerinden faydalanmak istediğimde ise bu hizmetlerin fiilen kullanılamadığını, pratikte kağıt üzerinde kaldığını gördüm. Özellikle lastik değişimi ve
"Ücret iadesi yapıldı"
Ray Sigorta'dan yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası poliçesi kapsamında ücrets...iz lastik değişimi hakkım vardı. Hizmeti kullanmak istediğimde yoğunluk old
Ray Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında yılda 2 defa ücretsiz lastik değişimi hakkım olmasına rağmen, hem hizmeti ...hem de ödemeyi alamadım. Sözleşmede açıkça taahhüt edilmesine rağmen, lastik değişimi için ne bir muhatap bulabildim ne de bu hakkımdan faydalanabildim. Yaşadığım mağduriyet için
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası satın aldım. Poliçem kapsamında bir defaya mahsus lastik değişim hakkım olduğu söyl...endi. Bu hakkımı kullanmak için talepte bulunduğumda, uzun süre “anlaşmalı kuruma yazdık, dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım ve net bir işlem yapılmadı. Israrlı aramalarım sonu
Bugün iki kez 444 4 729 numaralı hattı arayarak Ray Sigorta prenses kasko hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her iki aramam...da da sistem aktarma yaparken hat meşgule düştü ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kasko hizmetim kapsamında lastik değişimi yardımı almak istiyordum ancak müşteri hizmetlerine
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında oto lastik değişimi ve servis işçiliği gibi hizmetleri...n de yer alması üzerine, Eskişehir’de bu hizmetlerden faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2 aydır aramalarıma ve beklememe rağmen bir türlü oto lastik
28.05.2026 tarihinde saat 01.10 sularında Akhisar–Balıkesir devlet karayolunda, Balıkesir’e yaklaşık 27 km kala aracımın... sağ arka lastiği patladı ve yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında yol yardım hakkım olduğu için saat 01.12’de Ray Sigorta’nın 444 47 29 numaralı hattını aradım. İlk iki aramamda
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortasına bağlı Otoplus lastik değişimi hizmetinden yararlanmak istedim. ...24 Nisan tarihinde lastik değişimi talebinde bulundum ve en geç on iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan yirmi beş iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a
"Memnuniyet sağlanmak için müşteri hizmetleri gayret göstererek, çözüm sağladı. Ray Sigorta müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Ray Sigorta’dan 2025 yılında Ray Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım ve bu poliçeye Ray Club hizmetlerini de özellikle ekl...ettim. Bu kapsamda mevsimsel lastik değişimi, oto yıkama gibi çeşitli asistans haklarımın olduğu belirtildi. Ancak 2026 yılında kasko isimleri ve şartları değiştirildiği için bu ha
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında 24.04.2026 tarihinde lastik değişimi hizmeti i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 08.05.2026 tarihi için lastik değişim randevusu oluşturulduğu, randevu bilgilerinin de kısa mesaj ile tarafıma iletileceği söylendi.
Ray Sigorta üzerinden lastik değişimi için 8 Mayıs saat 14:00’e randevu talep ettim. Talep oluşturuldu ancak tarafıma ne... firma bilgisi ne de gideceğim adres bilgisi SMS olarak gönderilmedi. Bu durum üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ve bana randevudan 1 gün önce SMS ile firma ve adres bilgilerinin
24.11.2025 yılında Ray Sigorta'dan FerdiRay kaza sigorta poliçesi yaptırdım. SBM poliçe no: 793673085. Şirketin Araç Plu...s hattı olan 0850 480 8799 numaralı telefonundan aracımın lastik değişimi için randevu aldım. Randevu mesajı tarafıma iletilmediği için hizmetten faydalanamadım. Defaatle aramama r
Ray Sigorta’nın lastik değişim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kars ilinde lastik değişimi için yaklaş...ık 10 gündür defalarca kez iletişime geçmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. En az 5 kez arandım ya da aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, an
Ray Sigorta kapsamında hayat sigortası poliçem üzerinden sunulan ücretsiz lastik değişimi hakkımı kullanmak için Aralık ...2025’te başvuruda bulundum. Zonguldak ilinde lastik değişimi için anlaşmalı yerleri olmadığını, bunun yerine bana 700 TL ödeme yapılacağını söylediler ve bu tutarı kabul etmek zoru
Sigortam.net üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak sigorta ve kasko yaptıran bir müşteriyim. Poliçelerimi Ray Sigor...ta üzerinden yaptırdığım için her yıl belirli bir ücret karşılığında 4 araç yıkama ve 1 lastik değişim hakkı tanımlanmaktadır. Bu hizmetler için bu yıl yaklaşık 1.900 TL ödeme yapt
21.01.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Ankara Gölbaşı civarında İstanbul’a giderken yolun bozuk olması sebebiyle... aracımın lastiği yarılarak tamamen parçalandı. Bu durum üzerine Ray Kasko araç kasko poliçem kapsamında yol yardımı almak için şirketi aradım ve çekici talebinde bulundum. Gece ya
"Temsilci bana ulaştı ve ödemeyi yaptılar. Çok uğraştım ama yine de Ray sigortaya teşekkür ederim."
Ray Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım ve poliçemde lastik değişim ...hakkım bulunuyor. Bu hakkı kullanmak için Ray Sigorta ile iletişime geçtiği
Ray Sigorta’da 1441280293/0 numaralı kasko poliçem ve 781919588 SBM poliçe numaram kapsamında, yaklaşık bir ay önce yapt...ırdığım lastik değişimi için 700 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. İade süreciyle ilgili görüştüğümde, ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma açık
F******* f**** kaza sigortasını İstanbul’da bir acente üzerinden satın aldım. Poliçem kapsamında mevsimsel lastik değişi...mi hizmetinden yararlanmak için Aralık ayında şirketi aradım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez arama ya
"Sorunum çözüldü nihayet. Teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum özel sigorta poliçemde lastik değişimi hi...zmeti açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydır bilinçli bir şekilde r
Ray Sigorta’dan araç kasko ve ferdi kaza sigortamı yaptırıyorum. Şubat 2025 başlangıçlı bir yıllık poliçemi düzenlerken,... ferdi kaza poliçesi kapsamında özellikle araç yıkama, dezenfekte, lastik değişimi ve araç check‑up gibi hizmetleri seçtim. Görüşme sırasında hafta içi çalıştığımı, bu nedenle anca
Ray Sigorta’dan aracım için Ray Sigorta ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında lastik değişimi ve yıkama gi...bi ek haklar da bulunuyor. Bir kere yıkama hakkımı kullandım ancak lastik değişimi konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Aracımın iki adet lastiğini değiştirmek için, elimde bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
