Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Araç Değer Kaybı Ve Hasar Bedeli Başvurusunda 17 Gün Cevapsızlık

profile
10 Şubat 22:06
633

Volkswagen Taigo 2023 model aracım için 25.01.2026 tarihinde i***@raysigorta.com.tr mail adresi üzerinden araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkin başvuruda bulundum. Başvurumda tüm talep ve açıklamalarla birlikte istenebilecek tüm bilgi, belge ve fotoğrafları eksiksiz olarak ilettim. Araç plakam 07 bku 158 olup, başvurum yaklaşık 61.555,57 TL tutarındaki araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkindir.

Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ray Sigorta a. Ş.’yi telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne başvurumun alındığına dair bir teyit ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ray Sigorta a. Ş.’den, mail yoluyla yaptığım başvuruya ivedilikle dönüş yapılmasını, dosyamın incelenerek araç değer kaybı ve hasar bedeliyle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm ödemenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 13:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Talip
Talip
21 Şubat 23:31

1 hafta oldu ancak ray sigortadan kimse benimle iletişime geçmedi, sorunum çözülmedi ve hasar ödemem yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor, Ray Sigorta’dan Geri Dönüş Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 12:47
1.308
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesini Geciktiriyor, Mağdur Ediliyorum

profile
19 Eylül 2025 00:13
781
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Değer Kaybı Başvurumun Üç Aylık Sessizliği

profile
05 Ocak 00:05
788

Ray Sigorta'nın Değer Kaybı Başvurusuna Yanıt Vermemesi

profile
19 Mart 2025 12:56
1.221
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 10:34
720
Benzer Şikayet Yaz