Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rapsodi Koltuk Takımı Garanti Sorunu

Murat
13 Mart 2024 16:553.822

31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olmasından dolayı garanti kapsamında merkez fabrikaları olan Konya şubelerine koltuklarımızın tadilatının yapılması ve yüz değişimi için gönderdik. Yasal garanti süresi 30 iş günü olmasına rağmen, 13 Mart 2024 tarihi itibarıyla hâlâ koltuklarımız teslim edilmedi. Her aramamızda 'makine bozuldu, bu hafta yola çıkacak, kumaş gelmedi' gibi bahaneler üretmekte yetenekli olan bu firmadan, bir koltuk takımına 40-50 bin lira verip mağdur olmak isteyen Rapsodi'de ürün alabilir. İletişim ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.

Gelişme

15 Mart 2024 10:30

31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olmasından dolayı garanti kapsamında merkez fabrikaları olan Konya şubelerine koltuklarımızın tadilatının yapılması ve yüz değişimi için gönderdik. Yasal garanti süresi 30 iş günü olmasına rağmen, 13 Mart 2024 tarihi itibarıyla hâlâ koltuklarımız teslim edilmedi. Her aramamızda 'makine bozuldu, bu hafta yola çıkacak, kumaş gelmedi' gibi bahaneler üretmekte yetenekli olan bu firmadan, bir koltuk takımına 40-50 bin lira verip mağdur olmak isteyen Rapsodi'de ürün alabilir. İletişim ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.

2 Destek
25 Mart 2024 10:16 (Şikayetten 11 gün sonra)

Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
18 Nisan 2024 17:13
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Evet arkadaşlar 3 ay boyunca bekleyip her gün arayıp muhatap bulamayıp 50.000 TL verip sıfır aldığımız koltuklarımız 3 ayın sonunda elimize ulaştı. Bizi 3 ay bekletip sıfır diye gönderdikleri koltukların resimlerini sizinle paylaşıyorum. Gönderdikleri koltukların ikisinde sorun olduğu halde birisini değiştirip diğerini tamir edeceklerini söylediler. Doğal olarak kabul etmeyip iki koltuğunda değişmesini talep ettik ama hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadık. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Rapsodi markasından kesinlikle şaşmayın bu konuda bu firmanın ekine kimse su dökemez.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rapsodi Mobilya'da Beklenmedik Gecikme Ve Hizmet Sorunu

Derin
16 Mart 2024 01:203.010

31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olması sebebi...

2 Destek

Rapsodi Mobilya Mağduriyeti. (iade Ve Değişim Sorunu)

Burak
13 Şubat 2024 15:573.946

Rapsodi Mobilya Konya çevreyolu şubeden linz koltuk takımı aldım. 1.2.2024 tarihinde teslim edildi teslim günü bir düğme...

Rapsodi Mobilya Mağduriyeti. (iade Ve Değişim Sorunu)
Rapsodi Mobilya Mağduriyeti. (iade Ve Değişim Sorunu)
Rapsodi Mobilya Mağduriyeti. (iade Ve Değişim Sorunu)
2 Destek
1

Rapsodi Mobilya Mobilya Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hilal
13 Mayıs 2025 16:472.219

Konya Hava Lojmanları Rapsodi Mobilya'dan Aralık 2024'te oturma odası, salon ve yatak odası takımı aldık. 2025 yılı Rama...

Rapsodi Mobilya Mobilya Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Rapsodi Mobilya Mobilya Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Sürekli Oyalama!

Hacer
17 Ağustos 2025 14:351.979

25.06.2025 tarihinde Rapsodi Mobilya Konya Selçuklu Şubesi’nden aldığım Laura koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek...

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Sürekli Oyalama!
Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Sürekli Oyalama!
1 Destek

Video Şikayetler

Rapsodi Tunus Oturma Grubu Sıkıntısı!

Rapsodi Tunus OturmaGrubu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Rapsodi Mobilya Ürününe Sahip Çık!

Rapsodi MobilyaÜrününe Sahip Çık!

Profil fotoğrafı
Kamer
Rapsodi Mobilya Çeyiz Seti Koltuk Takımım Çok Kötü!

Rapsodi Mobilya ÇeyizSeti Koltuk Takımım Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Belinay
Rapsodi Mobilya Koltuk Takımı Problemi

Rapsodi MobilyaKoltuk Takımı Problemi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular