to read complaints and reviews, or file yours.Rapsodi Koltuk Takımı Garanti Sorunu
31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olmasından dolayı garanti kapsamında merkez fabrikaları olan Konya şubelerine koltuklarımızın tadilatının yapılması ve yüz değişimi için gönderdik. Yasal garanti süresi 30 iş günü olmasına rağmen, 13 Mart 2024 tarihi itibarıyla hâlâ koltuklarımız teslim edilmedi. Her aramamızda 'makine bozuldu, bu hafta yola çıkacak, kumaş gelmedi' gibi bahaneler üretmekte yetenekli olan bu firmadan, bir koltuk takımına 40-50 bin lira verip mağdur olmak isteyen Rapsodi'de ürün alabilir. İletişim ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.
Gelişme
31 Ocak 2024 tarihinde Rapsodi Mobilya'ya, koltuklardan ses gelmesi ve koltuk yüzeyinde bollaşma, potlaşma olmasından dolayı garanti kapsamında merkez fabrikaları olan Konya şubelerine koltuklarımızın tadilatının yapılması ve yüz değişimi için gönderdik. Yasal garanti süresi 30 iş günü olmasına rağmen, 13 Mart 2024 tarihi itibarıyla hâlâ koltuklarımız teslim edilmedi. Her aramamızda 'makine bozuldu, bu hafta yola çıkacak, kumaş gelmedi' gibi bahaneler üretmekte yetenekli olan bu firmadan, bir koltuk takımına 40-50 bin lira verip mağdur olmak isteyen Rapsodi'de ürün alabilir. İletişim ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.
Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri
Evet arkadaşlar 3 ay boyunca bekleyip her gün arayıp muhatap bulamayıp 50.000 TL verip sıfır aldığımız koltuklarımız 3 ayın sonunda elimize ulaştı. Bizi 3 ay bekletip sıfır diye gönderdikleri koltukların resimlerini sizinle paylaşıyorum. Gönderdikleri koltukların ikisinde sorun olduğu halde birisini değiştirip diğerini tamir edeceklerini söylediler. Doğal olarak kabul etmeyip iki koltuğunda değişmesini talep ettik ama hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadık. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Rapsodi markasından kesinlikle şaşmayın bu konuda bu firmanın ekine kimse su dökemez.
