to read complaints and reviews, or file yours. 
Raneel’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 674VN1163H numaralı siparişimde yaşadığım eksik kargolama ve iade sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 Mart tarihinde verdiğim siparişte yer alan Hafif Taban Aksesuarlı Günlük Babet (siyah, 40 numara) ve ayna ürünleri hiç kargolanmadı, tarafıma ulaşmadı.
Bu iki ürün için toplam 330 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler gönderilmediği için iade sürecinin başlatıldığı ve 7-14 gün içerisinde ödediğim tutarın kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen, halen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Hiç teslim almadığım ürünler için ödediğim 330 TL’nin halen tarafıma iade edilmemesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de maddi olarak mağdur oluyorum. İlgili kontrollerin acilen yapılarak iade tutarımın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Raneel Giyim’den online olarak toplam 10 parça ürün satın aldım ve bunlardan 4 parçayı Aralık ayında iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ve iade bilgilerim eli...
Raneel.com internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında, kapıda ödemeli olacak şekilde bir ceket ve bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait kodum 493LP1687R’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 10. Gün sonunda firma ile iletişime geçtiğimde ü...
15.10.2025 tarihinde raneel.com üzerinden 846RY2335S kodlu siparişimdeki bir çanta ve bir çift küpeyi iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 405 TL’dir. Ürünler ellerine ulaştı ve bunu müşteri hizmetleri de teyit etti. İstenilen ek bilgileri de on gün önce kendilerine ilettim. Ücret iadesin...
Raneel üzerinden yaklaşık 10 gün önce 9 parça ürün için sipariş verdim ve kredi kartımla toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma bir referans numarası verildi ancak bu referans numarasıyla sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim çıkmıyor ve ...
Yorumlar