to read complaints and reviews, or file yours. 
Raneel.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce 150 TL ödeyerek bir beyaz çanta satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kendilerine yaklaşık 5 gün içinde ulaşmasına rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. IBAN bilgilerimi istediler, gerekli bilgileri eksiksiz ilettim ancak ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Süreç boyunca WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “yatacak”, “işleme alındı” gibi oyalayıcı geri dönüşler aldım. Sürekli bahaneler ve sebepler üretilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve 150 TL’lik iade ücretim hâlâ yatırılmadı.
150 TL tutarındaki iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte neden sürekli gecikme ve bahane üretildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde raneel.com üzerinden 846RY2335S kodlu siparişimdeki bir çanta ve bir çift küpeyi iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 405 TL’dir. Ürünler ellerine ulaştı ve bunu müşteri hizmetleri de teyit etti. İstenilen ek bilgileri de on gün önce kendilerine ilettim. Ücret iadesin...
Raneel Giyim’den online olarak toplam 10 parça ürün satın aldım ve bunlardan 4 parçayı Aralık ayında iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ve iade bilgilerim eli...
Raneel üzerinden yaklaşık 10 gün önce 9 parça ürün için sipariş verdim ve kredi kartımla toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma bir referans numarası verildi ancak bu referans numarasıyla sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim çıkmıyor ve ...
Yorumlar