to read complaints and reviews, or file yours. 
Raneel Moda Giyim’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 1492582455 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde ürün iadesini gerçekleştirdim, toplam 980 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansıma olmadı. Acilen paramın iadesini talep ediyorum
Süreç boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz”, “ödemeniz yatırıldı” gibi geri dönüşler aldım, sık sık IBAN ve telefon numaram tekrar tekrar istendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. İademin gerçekten onaylanıp onaylanmadığı veya sistemde ne durumda olduğu konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım 980 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu oyalama ve iletişim sorunlarının da açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Raneel Giyim’den online olarak toplam 10 parça ürün satın aldım ve bunlardan 4 parçayı Aralık ayında iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ve iade bilgilerim eli...
Modaekm’den satın aldığım 1 adet Softshell pantolonu 03.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 2.000 TL ödeme yapmıştım ve iade sonrası bu tutarın tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak he...
25 Ocak 2026 tarihinde Raneel Moda firmasının internet sitesi üzerinden bir etek siparişi verdim ve ödememi yaptım. Siparişime ait 417FW8593Y numaralı siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 27 Ocak, 2 Şubat, 5 Şubat, 14 Şubat, 6 Mart ve 7 Mart tarihlerind...
Raneel.com internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında, kapıda ödemeli olacak şekilde bir ceket ve bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait kodum 493LP1687R’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 10. Gün sonunda firma ile iletişime geçtiğimde ü...
Yorumlar