Raks

Geçen yıl bir adet Raks marka sulu klima satın aldım. Ön taraftaki hava yönlendirici panelin portatif olan birkaç parçasını 2 yaşındaki çocuğum kırdı. Söz konusu markanın ikamet ettiğim ildeki yetkili servisine gittim, durumu anlattım. Servis yetkilileri, bu parçaların ne kendilerinde ne de firmada ...

Migros'ta satılan Raks marka fön makinesi 3-4 ayda bozuldu. Garantiden tamir ettiler, 1 hafta sonra yine bozuldu. Defalarca Raks iletişimini arıyorum, açan yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bu kadar kısa sürede bozulan hiçbir şey görmedim.

Kullanmakta olduğum vantilatörüm, dönüşlerinde arıza yaptığı için genel merkeze gönderdim. Servisten, onarımı yapılmadan ve parçaları eksik bir şekilde geri geldi. Ayrıca süreç yaklaşık 50-60 gün sürdü. Şu anda 444 ve 850'li numaralardan arıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Yetkililere mail de attım, a...

Raks marka vantilatör aldım ürünün motoru bozuldu ilgilenen yok. Servise götürdüm ve motorun bizde kalmadığını ve sırada 30 kişinin motor beklediğini yazdı bende merkezi aradım telefonu açan yetkili yok ulaşamıyoruz bir an önce sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Nisan ayında Migros'tan hediye olarak aldığımız Raks rondoyu, hediye ettiğimiz kişi yazlığa götüreceği için açmamış. Temmuz ayında açtığında çalışmadığını görmüş. Mersin Erdemli Raks servisine bırakmış, 15 gündür parça beklediklerini ve gelmediğini söylemişler. Ancak parça gelmediği gibi, yetkili se...

Merhaba ben Ö**** E*****. Ben Raks vantilatörü aldım. Aldığım gün ben B*** 10 gün kullandım. Motoru alacak çıktı Sonra garantiye gönderdim şu anda gene motoru sıkıntı ilk defa böyle bir markaya karşı karşıya geliyorum bin pişman oldum. Bayiye gidiyorsun bayii yoktur ayrıca müşteri temsilcisine arıyo...

Raks vantilatör aldım Manavgat Tahtakale spottan 23 Haziran'da fakat çalışmıyor. Alırken garantili dediler. Sıkıntı olursa gelin yardımcı olalım dediler fakat bugün gittim biz sadece satıcıyız servis hizmeti bizi ilgilendirmez dediler. Urunu yapan yer Antalya da. Kargo yapmanız gerekir. Kargoda ücre...

Raks RK-176 erkek bakim tıraş setinin büyük bıçağı yanlışlıkla kırdım. Garantiden değerlendirilmesi değil, ücreti karşılığında servisten satın almak istedim. Servis bu parçanın bulunmadığını söyleyerek beni tıraş makinemle yalnız başıma bıraktı. Yedek parça hakkımın olduğunu ve ücretli olarak Raks y...

Raks kule tipi vantilatör aldık. Sağa sola salınım yaparak dönerken takılıyordu garantiye götürdüğümde iç parçada kırık var garanti kapsamı dışında 3.500 TL talep ettiler. Zaten sıfırı 5.000 TL nasıl olur da garanti kapsamındaki üründen bir parça değişimi için 3.500 TL talep edilir. Bu 2 yıllık gara...

Geçenlerde aldığım Kraus Vantilatör SF16MAXI'nin üst kısmı ağır olduğu için, dört ayağı sabitleyen kalitesi düşük plastik kaide kırıldı. Ürünün üst ağırlığı maalesef iyi düşünülmemiş. Plastik yerine metal malzemeden üretilmeliydi. Ürünü kendim yapıştırıcı ile tamir etmeye çalıştım ama işe yaramadı; ...

Raks sf18 RMX marka vantilatör satın aldım N11 üzerinden ve motor koruma kapağındaki plastik parça kırık çıktı çok yüksek ihtimal vidalar fazla sıkıldığından dolayı... Ürünün satıcısı hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ben de askeri personel olduğum için tekrar iade ve yenisini yollama eziyetine girmek i...

Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni...

Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden resmi satıcıyım. Sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderirken, koli üzerine 'kırılacak ürün' olarak belirttim ve gerekli uyarıları yaptım. Buna rağmen müşteri, ürünü kırık olarak teslim aldığını belirterek iade etti. Şu anda ürünü teslim aldım. Konuyla ilgili a...

Raks filtre kahve makinası aldım. İlk çalıştırmada demliği tutan plastik kulp ısınmadan dolayı yerinden çıktı. Ve demlik kırıldı. O kadar basit bir düzenek yapılmışki, yerinden çıkmaması mümkün değil. Demlik almak istedim, neredeyse bir kahve makinası parası. Ne yapmam gerekiyor

Raks sf 18 model vantilatörümüz durduk yere taban kısmı montaj yerinden parçalandı. Ürün ayakta durmuyor. Kronik sorun olduğun belli çoğu insanın başına geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Ücretli alabileceğimizi söylediler. Çoğu kişide bu problemle karşılaşmış

Migros'tan aldığım Raks marka rondo makinesi içi boşken çalışmasına rağmen içine herhangi bir şey konduğunda bıçakları dönmüyor sadece Moto sesi geliyor. Aldıktan sonraki ilk kullanımımdı ve böyle bir sorunla karşılaştım. Lütfen ilgilenebilir misiniz?

Raks markalı saç kurutma makinası arızalandı. Servise götürdüm. Servis sözde tamir edip bana teslim ettiğinde bantlarla tutturulmuş, kırık ve yapıştırıcı ile yapıştırılmış hava üfleme kısmında ki başlık kırık ve yapıştırıcı ile sabitlenmiş şekilde verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm foto attım ba...

+1

Raks SF18 Max vantilatörüm bozuldu. Garanti devam ediyor. İstanbul Anadolu Yakası'nda bir tane yetkili servisleri yok. 444'lü telefonu arıyorum, açan yok. Bu ne garip firma. Ulaşmak da zor. Urfa'da 4 adet yetkili servis görünüyor. İstanbul Avrupa Yakası'nda 4 adet var, Anadolu Yakası'nda ise yok.

Raks Teos Plus hava soğutucunun motor sesi çok yüksek, bu nedenle uyuyamıyorum. Cihazın içinde bir parça kırılmış, filtresi yandan patlamış, dijital göstergesi çizik ve gövdesinde renk bozukluğu var. Hiç kimse ilgilenmiyor. Raks markasından memnun kalmadım, servisler ilgisiz ve İstanbul'da servis bu...

Sayin Yetkili, tarafınızdan 27 Mayıs 2023 tarihinde satin aldığım Raks sf 18 elos model vantilatör, aynı arızayı en az 3-4 kere kez tekrar etmiş ve her seferinde tarafınıza tamir amacıyla gönderilmiştir. Ancak yapılan onarımlara rağmen ürün kısa süre içinde tekrar aynı arızayı göstermektedir. Ürün,...

Raks Boreas130 marka hava soğutucumu fişe taktığımda ışıkları yanıyor, ancak cihaz çalışmıyor. İlgilenir misiniz? Lütfen iletişim hattımı bırakıyorum, dönüş bekliyorum: 0543*****18 M******* S** D***** Buradan yetkililerin dönüş yapmasını bekliyorum, teşekkürler.