to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kolay gelsin. Bende Raks SF 16 MX var. Motor panjuru kırıldı, yedek parça bulamıyorum. Online sitelerde hiçbir yerde bulamıyorum. Nerede, nasıl bulabilirim? Her yerde baktım, bulamadım. Yardımcı olursanız çok iyi olur. Şimdiden çok teşekkürler.
3 yıldır kullandığım Raks Sf 16 mc vantilatörümün ön motor panjurunun parçası kırıldı. Raks müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda vantilatör modelinin eski olduğunu söylüyor ama alalı 3 yıl oldu, asla eski bir model değil. Lütfen çözüm bulunsun
"Oldukça geç cevap verdikleri halde gerek özür diledikleri ve gerek istediğim parçayı ücretsiz olarak göndermeyi vaat etme jestini yaptıkları için memnunum. Ancak geri dönüşlerinin 10 gün sürmesi asla kabul edilemez. Bu sorunu çözmelerini öneririm."
Raks vantilatör yedek parça temini için firmanın verdiği WhatsApp hattına 29.98.2024 den beri muhtelif defalar mesaj yazdığım halde cevap vermediler. ...
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvurumu hızlı bir şekilde çözmeseler bile geri dönüş yaparak ve dönüş sırasında tarafıma göndermiş oldukları beni mutlu eden hediyeleri için firmaya çok teşekkür ediyorum. Gerçekten ilgili ve halden anlayan bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım açıkçası Raks'tan böyle bir müşteriye yaklaşım beklemiyordum, ilgili ve olumlu yaklaşımları beni çok şaşırttı. Tekrardan teşekkürler"
İki yıl önce Raks vantilatör almıştım. Eskiden çok sağlam ürünleri olduğunu bildiğim bir markaydı. İlk hafta pervanesi yerinden çıkıp kafesin içinde parçalandı. Pervaneyi yerel satıcı tedarik edip taktı. Bugün de taşırken vantilatör gövdesinden kırıldı. Araştırdım internetten, fabrikadan sipariş edi...
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 