Kraus Vantilatörün Plastik Kaidesi Kırıldı, Yedek Parça Ve Destek Bulunamıyor

Geçenlerde aldığım Kraus Vantilatör SF16MAXI'nin üst kısmı ağır olduğu için, dört ayağı sabitleyen kalitesi düşük plastik kaide kırıldı. Ürünün üst ağırlığı maalesef iyi düşünülmemiş. Plastik yerine metal malzemeden üretilmeliydi. Ürünü kendim yapıştırıcı ile tamir etmeye çalıştım ama işe yaramadı; üst taraf ağır olduğu için tekrar kırıldı. Üstelik piyasayı aradım, bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Satıcılara da sordum ancak çözüm bulamadım. Üreticisi olan Raks firmasına iletişim forumlarından iki defa şikayetimi ilettiğim halde yanıt alamadım. Aldığım ürün yeni ve motoru sağlam çalışır durumda olmasına rağmen artık ürünü kullanamıyorum. Son çarem olarak buradan yazmak istedim.