to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum vantilatörüm, dönüşlerinde arıza yaptığı için genel merkeze gönderdim. Servisten, onarımı yapılmadan ve parçaları eksik bir şekilde geri geldi. Ayrıca süreç yaklaşık 50-60 gün sürdü. Şu anda 444 ve 850'li numaralardan arıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Yetkililere mail de attım, ancak dönüş olmadı. Gereğinin yapılmasını ve sorunumun çözülmesini, yaz bitmeden rica ederim.
Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Kendileriyle görüştükten sonra ürünü servise götürmem istendi. Servise teslim ettim. Merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi...
İyi Günler; Ben daha önce Fakir markası bir vantilatör aldım. Bu vantilatör kısa sürede bozuldu. Servise götürdüm o zaman garanti kapsamında yaptılar. Daha sonra vantilatörün dönen kafa kısmı bozuldu şimdi servise başvuruyorum parçanın üretilmediğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana döne...
Gold master vantilatör 1 ayda bozuldu. Bir hafta bölge deki servise ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Garanti kağıdındaki servisler kapanmış. Sitesindeki servis de kapanmış. Müşteri hizmetleri genel merkez servisine yönlendirdi. Kargo numarasıyla gönderdik. 25 gün oldu. Daha makineye yeni bakmışlar. Pa...
Vantilatör ürünüm arıza yaptı. Servise bıraktım, 21 gün içinde yapılıp teslim edilir dediler ama 45 günü geçti. Halen bir bilgi vermediler ve müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söyledim, para iadesi istedim. Tamam dediler, 2 güne geri dönüş yapacağız dediler ama 5 gün sonra tekrar kendim aradım, yar...
Aldığımız vantilatör için parça eksik çıktı. Hiç kullanamadık, servis geldi eksik parça olduğunu onayladı. Kurulum yapılamadı. Değişim için Beko gibi bir marka bizi oyalıyor. Anında para iadesi yapılması gerekirken aldığımız gün kurulum yapılamadan çalıştırılamayan ürün için, bu sıcaklarda bekletili...
Yorumlar