to read complaints and reviews, or file yours. 
Raks SF18 Max vantilatörüm bozuldu. Garanti devam ediyor. İstanbul Anadolu Yakası'nda bir tane yetkili servisleri yok. 444'lü telefonu arıyorum, açan yok. Bu ne garip firma. Ulaşmak da zor. Urfa'da 4 adet yetkili servis görünüyor. İstanbul Avrupa Yakası'nda 4 adet var, Anadolu Yakası'nda ise yok.
"Teşekkürler"
Migros'tan Rax marka blender almıştım, 1 sefer ya kullandık ya kullanmadık arıza yaptı. Garanti sürecinde Ordu Bilim Teknik adında yetkili servise arı...
Migros marketten aldığım Raks marka rondo, içi boşken gayet güzel çalışıyor ama içine herhangi bir sebze koyduğumuz zaman bıçaklar dönmüyor, sadece motor sesi geliyor. Anlamadım. İnternetten baktığımda yetkili servis yalnızca Pursaklar ilçesini gösteriyor. Aramızda en az otuz kilometre var. Yarın Ra...
"Ürün orijinal parça ile tamir edildi. Teşekkür ederim"
TEKİRDAĞ/Çorlu Migros mağazasından Raks teos Plus 90W kule tipi soğutucu aldım. 14.07.2024 tarihinde aldığım ürünün dönen kısmında arıza oluştu. Migro...
"Şikayetimi gördükleri gibi hemen geri dönüş sağladılar Şeyda hanım birkaç kere arayıp gayet ilgili davrandı çözüm odaklı bir şekilde mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlandı Kendilerine ve markalarının arkalarında durup müşteriye gösterdikleri destek için Raks firmasına ve yetkililerine çok teşekkür ediyorum."
"Parça tedariği yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık 3 ay önce Migros marketten Raks marka blender satın aldım. Blenderi sadece domates salçası yaparken kullandım. Sadece 5 kullanımdan sonra plastik olan dişli takımı arıza yaptı. Yetkili servise götürdüm ve servis bu dişli takımının 750 TL olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi....
"Ürünüm ile ilgili olarak çok çok ilgilendiler ben bu kadar ilgi göstereceklerini beklemiyordum. Raks firmasına buradan teşekkür eder başarılar dilerim."
Ürünü aylar önce aldığım, bir kere bile kullanmaya çalıştım. Hemen arıza verdi. Netsis diye saçma sapan bir yere yönlendirdiler (Muğla/Fethiye) Ürünü götürdüm. Kaba, esnaflığın e sinden anlamayan birisi zar zor ürünü aldı. Maalesef aylarca haber gelmedi. Gidip kendimiz sorduğumuz da firmadan haber b...
Selam, 01-02-2024'te sizden Raks Solar ısıtıcı aldım. 20-03-2024'te Canalp Elektronik yetkili servisine verdim. Arıza nedeniyle defalarca aramama rağm...
Raks Blanca 90 watt sanayi tipi vantilatör aldım ancak plastik aksamından çok fazla ses geliyor. Sakarya'da yetkili servis de yok. Raks markasını kurumsal, bilindik ve kaliteli diye düşündüm ancak ilimde servisi yok ve bu kadar sesli çalışması beni çok şaşırttı.
"Firma yetkilisi ücretsiz olarak ürünün arızalı parçasını gönderdi. Raks firmasına ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Firma yetkilisi de çok yakın süreci takip ediyor çok teşekkür ediyorum"
"Şikayet var hattından Şeyda hanım, baştan sona sorunumla ilgilendi ve çözüm sağladı, kendisine çok teşekkürler, emeği için tebrik ediyorum"
Raks Mersin teknik servisi Başarı Elektronik, hizmet sıfır. Tozkoparan Mahallesi'nde r*** Usta'ya bıraktım, vantilatörümde gövdede çatlak vardı, değiş...
Raks marka küçük mutfak aleti doğrayıcı aldık. 17 Haziran 2024'de satın aldık. Ürün boşta çalışıyor ancak içine bir elmayı 4'e bölüp koyduğumuzda, ya da soğanı 4'e bölüp koyduğumuz zaman ürün dönmüyor. 24.06.2024 te yetkili servise gittiğimiz zaman dişlinin sıyırmış olabileceği ve tüketici hatası ol...
Raks markalı vantilatörümü teknik servise verdim. Bu yaz sıcağında 15 gün sonra vereceklerini söylediler. Garantisi devam etmektedir. Yetkili servis, eğer para verip yaptırırsam aynı gün vereceklerini, lakin garantiyle yaptırırsam 15 gün sonra vereceklerini belirtiyor. Bu nasıl bir durumdur? Acil ol...
Raks marka vantilatör aldık. Yaklaşık 2 yıl oldu. Alalı İstanbul Fatih bölgesinde ikamet etmekteyim. Mafsal kısmından sürekli pervane düşüyor, birkaç kez sıkıştırdım ama şu anda çalışmıyor. Servise ulaşamıyoruz. İnternet sitesi yetkili servis bölümü açılmıyor. Bu havalarda çok mağdur durumdayız.
"Müşteri danışmanı şeyda hanim çok yardımcı oldu sağ olsun yeni ürün gönderildi çok teşekkürler."
Rax sf 16 mrx nemlendiricili vantilatörüm vantilatör boynundan. Plastik aksam kırıldı. Bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis parçayı bulamayacağın...
"Şikayetim olumlu yönde çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Damla Hanıma teşekkür ediyorum."
Sayın Yetkili, 2014 yılından bu yana sf 16 orc modeli iki adet Raks vantilatörü memnuniyetle kullanıyorum. 2023 yılı yaz sonunda vantilatörlerden önce biri, ardından diğeri arızalandı. Yaşadığım şehirdeki tek yetkili servise götürerek tamir ettirmek istedim. Ancak götürdüğümde vantilatör çalışmaya ...
Raks yetkili servis ve yedek parçaların, ürünün tamamından daha fazla olması sorunuyla karşılaştım. Yaklaşık 3 yıl önce Veramix blender seti satın aldım. Bu ürünün dişli kapağı arızalandı. Garanti belgesinde yazan İzmir Karşıyaka'daki yetkili servisi aradım. Ben Bayraklı'da ikamet ediyorum ve koskoc...
31/12/2024 tarihinde Migros sanal marketten aldığım Raks Laura Filtre Kahve Makinesi, kahve yapımında kahveyi sıcak vermemektedir. Konuyla ilgili ilk hafta Migros ile iletişime geçtim, Raks yetkili servisine yönlendirdiler. Raks firması ürünü incelemek için aldı ve sonra sorun yok diyerek geri gönde...
09.08.2023 tarihinde alınan ve birkaç kez kullanım sonrasında ayağı kırılan ürün için Raks firmasıyla görüşmeye çalıştım, yetkili servise yönlendirdi....
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 