Raks garanti

Raks SF16 model vantilatörü yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra koruyucu kapak bağlantı noktası kırıldı. Ürünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve sipariş numaram T012025000014728. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasından dolayı mağdur old...

Trendyol üzerinden satın aldığım Raks marka kırmızı 1000 w filtre kahve makinesini yalnızca 2-3 kez kullandım. Ürünü yanlış kullanmadım ve herhangi bir özel temizlik işlemi de uygulamadım. Ancak, ikinci kullanımda alt ısıtıcı tabanında beyaz dairesel bir iz oluştuğunu fark ettim. Üçüncü kullanımda i...

Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün boyun mafsalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Severek kullandığımız bu ürün, şu anda sadece bir parçası kırık olduğu için kullanılamaz durumda. Yedek parça temini için birçok yedek parçacıya ve mağazaya başvurdum fakat maalesef hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Ankara’d...

Raks Boreas 210 ürününü aldım, henüz 2 haftalık olmasına rağmen firma ayıplı ürün konusunda yardımcı olmadı. Garanti kapsamında olduğunu söyledikleri halde ilgilenmediler. Çevremdeki herkese ve sosyal medya üzerinden durumu paylaşacağım. Firma müdürü olarak görüştüğüm hanımefendi ise oldukça ilgisiz...

Raks markasından aldığım ürünün garanti kaydını yapamıyorum. Sitesinden kimseye ulaşmak mümkün değil. Siteden mesaj yazınca mesaj da gitmiyor. Karşımızda duvar var. Ayrıca ürün 2. Gününde gıcırdamaya başladı. 7 yıl garantili satılan ürün 2 günde çöp.

26.07.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık 5M Migros mağazasından aldığım Raks sf 16 Plus Ayaklı vantilatör, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşatıyor. Kurulumu yaptıktan sonra ürünün ayakta durmakta zorlandığını ve taban bağlantı vidasının yeterince sıkmadığını fark ettim. Bu nedenle vantilatör sar...

Raks marka vantilatör aldım. Garanti belgesi üzerindeki kare kodu okutup kaydı yapmak istedim ama olmuyor. Yardımcı olan da yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Yardım bekliyorum. Aldığım yere gittim, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Yardım bekliyorum.

15.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros mağazasından aldığım Raks Cookmix Rondo cihazında, daha ilk kullanımımda bıçak kavrama dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna hem Migros hem de Raks müşteri hizmetleri he...

Geçen yıl Raks sulu klima iki adet aldık. İkisinde de sıkıntı yaşadık. Birinin garantisini bulduk, diğerinin ise kaybettik. Servise gittik, keşke gitmeseydik. Arıza tespiti yapıldı; ana kartı yanmış, pompası yanmış ve garanti kapsamına girmiyor dediler. Sonuç olarak, klimalardan biri tamamen bozuldu...

Raks vantilatör 2. Yılda ayak tabanlığı paramparça oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Yedek parça bölümü ile görüştüm; kırılan parçalar garanti kapsamına girmiyor ve alalı 2 yıl olmuş zaten gibi saçma sapan bir dönüş yaptılar. Laf olsun diye mi 5 yıl garanti veriliyor. Bu ürüne? 2 sezon k...

Raks Boreas 220 sulu klima kartım arızalandı ve bu nedenle cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi bittiği için yetkili servise başvurmadım, arızalı kartı söktüm ve ücretini ödemeye hazır olarak yeni kart temin etmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece bölgesindeyim ve kartın en kısa sürede temin edilere...

Raks kule tipi vantilatör aldık. Sağa sola salınım yaparak dönerken takılıyordu garantiye götürdüğümde iç parçada kırık var garanti kapsamı dışında 3.500 TL talep ettiler. Zaten sıfırı 5.000 TL nasıl olur da garanti kapsamındaki üründen bir parça değişimi için 3.500 TL talep edilir. Bu 2 yıllık gara...

Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni...

Raks SF18 Max vantilatörüm bozuldu. Garanti devam ediyor. İstanbul Anadolu Yakası'nda bir tane yetkili servisleri yok. 444'lü telefonu arıyorum, açan yok. Bu ne garip firma. Ulaşmak da zor. Urfa'da 4 adet yetkili servis görünüyor. İstanbul Avrupa Yakası'nda 4 adet var, Anadolu Yakası'nda ise yok.

Rask marka tavan vantilatörümle ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Ürün, bir süre sonra çok gürültülü çalışmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradım; ancak üretimi ve parçası olmadığı için ilgilenilmedi. Oysa ürünün garantisi devam etmektedir. Sonrasında fabrika ile iletişime geçtim. Oradaki yetk...

06.04.2025 tarihinde Raks marka ısıtıcımı Forum Kayseri 5M Migros'tan garantiye gönderdim. 21 iş günü içerisinde geleceği söylendi fakat 21 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. İki kez aradım, bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. 5M Migros ve Raks markasından mağd...

1,5 sene önce Raks marka Trend Mix model el mikseri satın aldım. Ürün tanıtımında, görsellerinde ve reklamında çırpıcı tellerin paslanmaz olduğu belirtiliyordu. Halen sitelerinde aynı ürün var ve hâlâ paslanmaz olarak yazıyor. Ancak çırpıcı tellerin dördü de paslandı. Yetkili servisle görüştüm, çırp...

25.04.2025 tarihinde n11.com'dan Raks sf 16 efos Plus ayaklı vantilatör aldım. Teslim alıp kurduğumda başı tak tak vuruyordu. Video ve fotoğraf ile kaydedip iade talebi oluşturdum. Herhangi bir değişim istemedim. Firma, 05.05.2025 tarihinde açıklama yaparak ürünün alt kısmında müşteri ile görüşülüp ...

Geçen yıl Haziran ayında aldığım, sadece iki ay kullandığım ve yaz bittiği için kaldırdığım Raks marka vantilatör, alalı bir yıl geçmemesine rağmen üç kademesi olmasına rağmen kademeyi arttırdığımda hızlanmıyor. Bunu fark ettiğimde, motor kutusunun üç dakika bile çalışmamış olmasına rağmen çok fazla...

Raks bayisinden wf 18 mx duvar vantilatörü satın aldım. Pervane sağa sola otomatikmen dönmüyor. Raks servisine götürdüm. Teknik servis; Bunun sağa sola dönen mafsal kırık, Yalnız bu garantiye girmez söylediler.! Duvarda asılı olan pervanenin parçası nasıl olur da kırılıyor? Herhangi bir müdahale ...

Bursa'daki AVM'de bulunan Migros mağazasından Raks rondo aldık. Doğru düzgün kullanmadan bozuldu; bastığımızda bıçakları dönmüyor, sadece motordan ses geliyor. Araştırdım, benim gibi Migros'tan alıp da aynı şikayeti yaşayan birçok insan varmış. Serviste bu problemi garanti kapsamında değerlendirmiyo...