Beden Büyük Olduğu İçin İade Reddi Ve Kullanım İddiası

Rabidesignn Instagram sayfasından 30 Mart tarihinde Lucy kemerli takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle 9 Nisan’da DHL kargo ile geri gönderdim.

Ürün firmaya ulaştıktan sonra bana, ürünü kullandığım ve parfüm koktuğu gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü yalnızca denedim, günlük kullanım söz konusu olmadı ve parfüm iddiasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir leke, deformasyon, kullanım izi de bulunmuyordu.

Tüm bunlara rağmen değişim ve iade talebim reddedilerek sadece ürünü tekrar bana göndermeyi teklif ettiler. Bedenin büyük gelmesi nedeniyle talep ettiğim değişimin, ayıplı kullanım gibi gösterilmesini ve bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını haksız buluyorum.

Ürünün yalnızca beden büyüklüğü sebebiyle gönderildiğinin dikkate alınarak, Lucy kemerli takım için beden değişiminin yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.