to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Selim’den Instagram üzerinden 10 Aralık’ta sipariş verdiğim elbisem 13 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün ayıplı değil ancak beden uyumsuzluğu yaşadım, elbise üzerime büyük geldi. Beden büyük olduğu için terziye götürdüm fakat model tadilata uygun olmadığı için herhangi bir işlem yapılamadı. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde prova edildi ve hâlâ etiketleri üzerinde duruyor.
İade süresini fark etmeden geçtiğimin farkındayım ancak buna rağmen mağduriyet yaşamamak adına firmadan sadece beden değişimi talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde ise 14 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü kullanamamama ve etiketli, tertemiz şekilde durmasına rağmen bu kadar katı bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
İade süresinin dolu olduğunu kabul etmekle birlikte, iyi niyet çerçevesinde en azından beden değişimi yapılmasını, beden temin edilemiyorsa da alışveriş çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Kasım’da Modaselvim’den bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle değişim talep ettim. Değişim için gönderdiğim ürünün de uygun bedeni olmayınca iade sürecine geçildi ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. 12 Aralık tarihinde tarafıma, ödemenin 10 iş günü i...
Modaselvim’den TS060841922014 kodlu abiye ürünü 6 Ağustos’ta sipariş ettim ve 11 Ağustos’ta beden uygun olmadığı için iade ettim. Ürün 18 Ağustos’ta M...
Modaselvim'den 29.07 tarihinde almış olduğum abiye bedeni büyük gelmesi sebebiyle farklı bir ürünle değişim talebinde bulundum. Telefon ile aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü hangi ürünle değiştirmek istediğimi söyledim not edilmiştir dendi. Ürünü daha sonra kargoya verip yolladım. Bugün ...
Yorumlar