to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Red Edildi Ve Para Geri Ödeme Yapılmadı
08.06.2026 tarihinde quqaofficial internet sitesinden 2.700 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ancak ürünle ilgili memnun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda, firma sadece değişim yapabileceklerini söylediklerini belirtti ve para iademi kabul etmedi.
Ben iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi yalnızca değişim yapabileceklerini, istersem de hesabıma Bonus yükleyebileceklerini söyledi. Bonus teklifini de kabul etmediğimi, ürün bedelinin tamamının ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini istediğimi belirttim.
Tüm bu görüşmelere rağmen para iadem gerçekleştirilmedi. İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte iade hakkımın tanınmasını, 2.700 TL’lik tutarın gecikmeden kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
