to read complaints and reviews, or file yours. 
Quqa’nın kendi sitesinden pazar günü sarı etekli bir takım sipariş ettim, ürünüm dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede hiçbir şekilde iade ya da iade kodu oluşturma seçeneği göremiyorum.
İade kodu alabilmek için yalnızca bulabildiğim bir telefon numarasına birkaç kez mesaj attım ve en az 5 kez aradım, telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne site üzerinden ne de telefon yoluyla iade sürecimi başlatamıyorum.
Ürünüm için tarafıma en kısa sürede iade kodu verilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Quqa’nın web sayfası üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem bedenden hem de iade/değişim sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde aldığım iki üründen biri güzel olurken diğeri üzerimde göründüğü gibi durmadı, içime sinmedi ve iade talep ettim. Başta sadece değişim ya da hediye ...
15.10.2025 tarihinde Quqa giyim markasından internet üzerinden pantolonlu takım siparişi verdim. Ürün 18.10.2025’te elime ulaştı ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade sürecinde önce kupon tanımlamak veya değişim yapmak istedi, ben ise açıkça ücret iadesi tal...
Quqa official mağazasının internet sitesinden 27 Nisan tarihinde alışveriş yaptım. 769DX4316S numaralı siparişim bedenime uyumlu olmadığından iade etmek istiyorum. WhatsApp hattından ve Instagram sitesi üzerinden defalarca kez talebimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Para iademi istiyorum
04.07.2025 tarihinde ön sipariş oluşturduğum elbise bugün tarih 16.07.2025 tam 13 gün oldu fakat hâlâ bırakın elime ulaşmayı kargoya verildi. Mesajı dahi gelmedi. Firmanın, ön sipariş ürünün 10 gün içerisinde elinize ulaşır. Vaadinin boş bir vaat olduğunu görmüş oluyoruz. Online alışverişin bu kadar...
Instagram’daki quqaoffical sayfasından kürk yakalı bir mont satın aldım. Mont elime ilk ulaştığında paketi açar açmaz dayanılmayacak kadar ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kürk kısmı zarar görmesin diye yıkamaya da cesaret edemedim, bu yüzden montu yaklaşık üç gün boyunca balkonda havalan...
Yorumlar