Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QuQa’dan Yanlış Ve Defolu Ürün, İade Cevapsız Bırakıldı

profile
30 Mayıs 13:46
20

29 Nisan’da QuQa’nın web sitesi üzerinden ikili etek takımı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem defolu hem de sipariş verdiğimden tamamen farklı bir modeldi. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen 2–3 günde bir geç ve ilgisiz cevaplar verildi, süreç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Ürünü 21 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen ne değişim ne de iade hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade talebim olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, iade yapmadıkları gibi değişim için bile bir sonuç alamadım ve ortada kaldım. Hem 2.200 TL ödemiş olduğum tutardan hem de elimdeki üründen oldum.

Siparişimi 2210254551137 kodu ile verdim. Ödemesini yaptığım halde defolu ve yanlış ürün gönderilmesi, ardından da geri gönderdiğim ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. 2.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Cevapsızlık Yaşadım

profile
01 Ağustos 2025 15:52
1.160
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Cevapsızlık Yaşadım
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 15:37
1.107
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

profile
07 Temmuz 2025 23:59
1.432
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 18:59
1.573
Benzer Şikayet Yaz