to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan’da QuQa’nın web sitesi üzerinden ikili etek takımı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem defolu hem de sipariş verdiğimden tamamen farklı bir modeldi. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen 2–3 günde bir geç ve ilgisiz cevaplar verildi, süreç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Ürünü 21 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen ne değişim ne de iade hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade talebim olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, iade yapmadıkları gibi değişim için bile bir sonuç alamadım ve ortada kaldım. Hem 2.200 TL ödemiş olduğum tutardan hem de elimdeki üründen oldum.
Siparişimi 2210254551137 kodu ile verdim. Ödemesini yaptığım halde defolu ve yanlış ürün gönderilmesi, ardından da geri gönderdiğim ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. 2.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Ürünün iadesini yapmıyorlar. Mesajlarıma ve aramalarıma bakmıyorlar, 14 iş günü içinde yatacak diye oyalıyorlar. Hiçbir ücret yatırılmadı. Normalde 10-15 dakika, en geç 1 saat içinde mesajlarıma bakan sayfa, 4 saattir ortalıkta yok, asla cevap vermiyor. Bu sayfa gerçekten hayal kırıklığı. Alırken bi...
Quqaoffical internet sitesinden 29.04.2026 tarihinde bej rengi bir elbise siparişi verdim. Ürünü evlilik teklifi için almıştım ancak beden uymadığı için siteyle iletişime geçip değişim talep ettim ve değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü 07.05.2026 tarihinde iade/değişim için kar...
Quqa Official’dan 01.12.2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma elbise yerine ceket gönderildi. Benim sipariş ettiğim ürün başka birine, o kişinin ürünü ise bana gitmiş durumda ve şu an ikimizin de doğru ürünleri ortada yok. Yaklaşık bir haftadır firmayla iletişim hâlindeyim. Sürekl...
Quqa markalı bir takım aldım, Düzce'deki bir butikten. Ürünü daha ilk kullanımda, yarım saat içinde pantolonu yırtıldı. Kumaşı aşırı kalitesizdi. Butiğe geri götürdüğümde ise 'firma arkasında durmuyor' dediler. Ürün ucuz bir ürün de değil, paranla rezil oluyorsun. Çok kalitesiz bir marka.
Quqa official firması stokta olmayan ürünleri satışa ön sipariş diye sunup insanlardan siparişle birlikte ödemeyi alıp daha sonrasında herhangi bir bi...
Yorumlar