Defolu Pantolon Takım İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu

15.10.2025 tarihinde Quqa giyim markasından internet üzerinden pantolonlu takım siparişi verdim. Ürün 18.10.2025’te elime ulaştı ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade sürecinde önce kupon tanımlamak veya değişim yapmak istedi, ben ise açıkça ücret iadesi tal...

Quqa firmasının kendi sitesi olan www.quqaofficial.com üzerinden 933AB8831W sipariş numarasıyla 2.519,99 TL ödeyerek etekli bir takım satın aldım. Ürünü kendi bedenimi seçerek almama rağmen oldukça dar geldi, ayrıca görsellerdeki gibi kaliteli durmuyor, oldukça ucuz bir görüntüsü vardı. Bu nedenle ü...

Quqa Official’dan 01.12.2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma elbise yerine ceket gönderildi. Benim sipariş ettiğim ürün başka birine, o kişinin ürünü ise bana gitmiş durumda ve şu an ikimizin de doğru ürünleri ortada yok. Yaklaşık bir haftadır firmayla iletişim hâlindeyim. Sürekl...

Merhaba, Ürün dün elime ulaştı. Ürünün pantolonunda bacak paça kısmında defo hata var ton farklı çizik şeklinde hatalı ürün gönderilmiş. Fotoları ekledim İlgili numaradan WhatsApp aracılığıyla hatayı ilettim foto yolladım fakat dönen olmadı. Mail attım dönen olmadı iletişim numarasından defalarca a...

+3

Quqa’nın kendi sitesinden pazar günü sarı etekli bir takım sipariş ettim, ürünüm dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede hiçbir şekilde iade ya da iade kodu oluşturma seçeneği göremiyorum. İade kodu alabilmek için yalnızca bulabildiğim bir telefon numarasına birkaç kez mesaj attım...