Quqa Official Para İadem Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Quqa Giyim’in internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında altüst bir takım siparişi verdim. Ürün daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iade işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.

Sitede iade durumum günlerdir sadece “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş ve iade kayıtlarım mevcut olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.