Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
2.960

10.03.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım pert oldu ve 21.07.2025 tarihinde Quick Sigorta’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram: 2025101083723-2. Yaklaşık bir buçuk aydır 100.000 TL’lik pert bedelinin ödenmesini bekliyorum.

Sürecin bu kadar uzamasının yanı sıra, sigorta şirketi ile eksper arasında sürekli dosya gönderimi konusunda bir anlaşmazlık yaşanıyor. Sigorta şirketi eksperin dosya göndermediğini, eksper ise dosyayı sigortaya ilettiğini söylüyor. Bu süreçte iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilemiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım. Ulaştığımda ise sadece hızlandırma talebi oluşturulduğu ve beklemem gerektiği bildirildi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve pert bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile profile profile
8 Destek ,
1 Yorum
26 Ağustos 2025 21:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

27 Ağustos 2025 23:34

Söz konusu başvurunuza dair bildiriminizle ilgili eksperimiz tarafından araç sahibine bilgilendirme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Tüm şikâyetlere aynı cevapları yazıyorsunuz herkes mağdur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Pert Ücreti Düşük Ve İletişim Kopukluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
29 Ağustos 2025 00:08
1.499
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
1.922

profile
Gülüşan
09 Nisan 2025 01:43
2.272
Benzer Şikayet Yaz