Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Sigorta Hasar Sürecinde Parça Tedarik Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 12:19
1.213

30.07.2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Quick Sigorta eksperi aracımda hasar tespiti yaptı ve gerekli parçalar belirlendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bazı parçalar hâlâ tedarik edilip Kahramanmaraş Onikişubat RS Oto Göçük servisine gönderilmedi. Bu süreçte internet üzerinden hasar dosyası görüntüleme adresi kapalıydı, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hasar grup mail adresine gönderdiğim maile de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Dosya numaram: 2025101100287.

Sigorta poliçem hâlâ devam ediyor ve eksper raporunda herhangi bir ek şart belirtilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım. Parçalarımın bir an önce temin edilip servise gönderilmesini ve süreçle ilgili detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle sigorta şirketine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 22:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

21 Ağustos 2025 23:33

Dosyanın tedariki yapılmış, tedarikçi firma parçaları sevk etmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecinde Kusur Oranı Değişikliği Ve Haksız İade Baskısı

profile
01 Ekim 2025 12:31
1.536

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
29 Ağustos 2025 17:10
1.370
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 10:52
826
Hasar Dosyam Aylarca Kapatılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:49
2.132
Benzer Şikayet Yaz