to read complaints and reviews, or file yours.Quik Sigorta’da Sistem Hatası Nedeniyle Hasar İhbarı Gerçekleştirilemiyor
Quik Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortasına ait hasar için 7 gündür hasar ihbarı yapamıyorum. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Vergi numarasına ait faaliyet kodu uygun değildir. İşleminize devam edilemiyor.” uyarısı alıyor ve süreci başlatamıyorum.
Bu süreçte hasar birimine defalarca bağlandım, müşteri ilişkileri birimine şikayet bıraktım. Her seferinde konunun teknik ekibe aktarıldığı ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu aşamada poliçe veya plaka bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem hatası nedeniyle hasar ihbarımı gerçekleştiremediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Hasar sürecimin daha fazla gecikmemesi için bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve hasar ihbarımın alınarak dosyamın açılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde, konuyu ilgili resmi mercilere ve basın kuruluşlarına taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, GSM numaranız üzerinden 5 kez iletişime geçilmeye çalışılmıştır. Ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu hakkında bizimle tekrar iletişime geçmeniz halinde gerekli bilgilendirme memnuniyetle sağlanacaktır. Saygılarımızla. Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli İş ortağımız Mizan O., GSM numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sorunumuz halen devam ediyor, çözüm sağlanamadı sistem portaldan ihbar yapamıyoruz vergi kodu faaliyet kodu hatası veriyor 30 yıldır veriyorduk aynı kod ile bugünler sorun olmuş.
Firma ödememizi hızlandır ve çözüme kavuşturdu.
