Hasar Dosyam Açılmadı, Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

01.09.2026 tarihinde Quick Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortam kapsamında 2026101111339-1 numaralı hasar dosyası için başvuruda bulundum. 04.09.2026 tarihinde hasar ihbarımın onaylandığı bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana dosyamla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Sürekli olarak eksper firmasına yönlendiriliyorum, eksper firmasını aradığımda ise dosyanın henüz açılmadığı söyleniyor. Quick Sigorta’yı tekrar aradığımda dosya sorumlusuna mail atmam gerektiği belirtiliyor ve bu şekilde tarafım sistem arasında gidip gelmekte, mağduriyetim devam etmektedir. Kaza İstanbul Tuzla Şekerpınar yolunda meydana gelmiştir ve aradan geçen süreye rağmen ne yazılı bir geri dönüş ne de ödeme/sonuç bilgisi alabilmiş değilim.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek net bir şekilde sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.