Quick Sigorta'nın Uzayan Hasar İşlemi Ve Net Cevap Vermemesi

26 Haziran’da yaptığım kaza sonrasında Quick Sigorta trafik poliçem kapsamında aracımla ilgili hasar dosyası açıldı. Ekspertiz raporlarının gönderilmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır dosyamla ilgili hiçbir netice alamıyorum ve bu süreçte aracımı kullanamıyorum.

Quick Sigorta’yı aradığımda sürekli olarak eksperden dosya beklendiği söyleniyor, eksperi aradığımda ise dosyaları Quick Sigorta’ya gönderdiklerini ve Quick Sigorta’dan cevap beklendiğini ifade ediyorlar. Yaklaşık 30 gündür aynı şekilde oyalandığımı hissediyorum, net ve somut bir dönüş yapılmıyor.

Bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aracı artık kullanmak istemiyorum. Aracım için acilen pert kararı verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.