Quick Sigorta’nın Motosiklet Hasar Dosyamı Kapatması Ve İletişim Eksikliği

12.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Atatürk Caddesi’nde karıştığım kazada, karşı tarafın sigorta şirketi Quick Sigorta idi. 16 BDH 420 plakalı motosikletimle yaşadığım bu kazaya ilişkin açılan hasar dosyası, herhangi bir işlem yapılmadan, bana bilgi verilmeden dosya sorumlusu tarafından keyfi şekilde kapatılmış görünüyor.

Ne eksper bana ulaşabiliyor ne de ben eksper veya dosya sorumlusu ile sağlıklı şekilde iletişim kurabiliyorum. Telefon ve mail yoluyla defalarca kez aramama ve yazmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. 45 günden uzun süredir mağdur durumdayım, bu süreçte ne arayan oldu ne de dosyamla ilgili bilgilendirme yapıldı. Hizmet yetkilileri ile görüştüğümde de sorunun ne olduğunu tespit edemiyorlar.

Tarafıma, dosyayı kendim doldurmam için bir link gönderildi, bu formu da eksiksiz doldurmama rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Quick Sigorta’nın bu ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de mağduriyetim artıyor.

Hasar dosyamın yeniden açılmasını, motosikletime ait hasarımın ivedilikle karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.