Quick Sigorta’da Hasar Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Quick Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 16.02.2026 tarihinde açılan 2026 101 020 548 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımın onarımı yapıldı, tüm işlemler tamamlandı ve araç bana teslim edildi; ancak dosya açılışından bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı ve sistemde “incelemede” olarak görünüyor.

Defalarca aramamıza rağmen ne Quick Sigorta’dan ne de ilgili birimlerden net bir bilgi alamıyoruz. Her aradığımızda sadece dosyanın incelemede olduğu söylenip telefon hızlıca kapatılıyor; kimse sürecin neden uzadığını ya da ne zaman sonuçlanacağını açıklamıyor. Uzun süredir birçok farklı sigorta şirketiyle çalışıyorum, ancak benzer gecikme ve iletişim sorunlarını sürekli olarak sadece Quick Sigorta’da yaşıyorum.

Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.