to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan Fatura Gecikmesi Nedeniyle Vize Randevu Riski
Quick Sigorta uygulaması üzerinden eşim, çocuğum ve kendim için 16 Nisan 2027 – 25 Nisan 2028 tarihleri arasını kapsayan, yaklaşık 15 Euro bedelli seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem düzenlendi ancak vize randevum için görevlinin özellikle talep ettiği sigorta faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
Defalarca belirtmeme rağmen sadece “mail atın” deniyor, mail atıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Gelen ya da giden bir e‑posta yok, üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Yarın (çarşamba) vize randevum var ve bu belgeye bugün mutlaka ihtiyacım var, aksi takdirde randevum ve vize sürecim riske girecek.
Quick Sigorta’dan, seyahat sağlık sigortası poliçeme ait faturamın acilen e‑posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmenin mağduriyetimi artırmaması için konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Poliçe numaramı ayrıca sadece yetkililerin görebileceği şekilde sisteme ya da özel mesaja ekleyebilirim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi
Mehmet beye teşekkürler
