Quick Sigorta'dan 2 Ay Süreyle Geciken Kızımın Tedavi Masrafı Ödemesi

Quick Sigorta üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde, poliçe numarası 100000531489159 olan seyahat sağlık sigortasını, eşim ve iki çocuğumla Hollanda’ya yapacağımız tatil için yaptırdım. Ancak Hollanda tatilimiz sırasında 28 Mart’ta kızımın parmağı kırıldı ve sigorta yaptırmamıza rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Kızım Hollanda’da doknoord Huisartsenspoedpost Postbus 5064 isimli sağlık merkezinde tedavi edildi. Tedavi sonrası faturalar mail olarak doğrudan benim adıma düzenlendi. Önce yaklaşık 255 Euro tutarında bir fatura gönderildi, temmuz ayında da yaklaşık 860 Euro civarında ek bir fatura daha gönderileceği tarafıma iletildi. Toplamda yaklaşık 1100 Euro’ya ulaşan bir masraf söz konusu.

Tüm tıbbi belgeleri ve faturaları 200188 numaralı acente aracılığıyla Quick Sigorta’ya ilettim. Yaklaşık iki aydır dosyamın “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor ve henüz hiçbir ödeme yapılmadı. En son bir hafta önce tekrar acenteyle görüştüğümde yine sadece “dosyanız inceleniyor” cevabını aldım, somut bir adım atılmadı.

Seyahat sağlık sigortasını tam da böyle bir sağlık riskine karşı yaptırmışken, tüm belgeleri zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen iki aydır hiçbir geri ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Kızımın tedavisi için düzenlenen ve benim adıma kesilen, ödediğim ve ödeyeceğim tüm tutarların (yaklaşık 1100 Euro civarındaki masrafların) poliçe kapsamı dahilinde eksiksiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sigortanın amacını ve bu poliçeyi neden yaptırdığımı gerçekten sorguluyorum.