to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Yol Yardımı Hakkımı Reddediyor Mağdur Oldum
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında poliçemde yol yardımı ibaresi bulunmasına rağmen 29.06.2026 tarihinde yol yardım hizmetinden yararlanamadım. Batman Merkez Yakıtlı köyü civarında seyir halindeyken aracın altına bir şey çarptı. Aracı durdurup kontrol ettiğimde gözle görülür bir hasar fark etmedim ancak araç bir daha çalışmadı. Akü kaynaklı olabileceğini düşünerek takviye denememize rağmen araç hareket etmedi ve olduğu yerde kaldı.
Bu durumda poliçemde yer alan yol yardımı hakkımı kullanmak için Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, araçta görünürde kaza ibaresi olmadığını söyleyerek yol yardım hizmeti veremeyeceklerini belirtti. Poliçemde açıkça yol yardımı yer almasına rağmen, sadece gözle görülen bir hasar olmadığı gerekçesiyle hizmetin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Quick Sigorta’dan, poliçemde yer alan yol yardım hakkımın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu olayda tarafıma sağlanmayan yol yardım hizmeti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili poliçe/müşteri numaram: 100000470476514.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlandı fakat ulaşılamadı. Detaylı bilgilendirme mail yoluyla tarafınıza yapılmıştır.. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
