Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Onayının İki Ay Sürmesi Ve Ödeme Gecikmesi

profile
02 Ocak 11:23
257

23 Ekim tarihinde 35 drg 90 plakalı, Quick Sigorta’dan kaskolu aracımla kaza yaptım. Aracımın pert olduğu ekspertiz raporunda açıkça belirtilmesine rağmen, sigorta şirketinin aracı perte çıkarması yaklaşık 2 ay sürdü. Tüm bu süreç İstanbul merkez üzerinden yürütüldü.

Aracın perte ayrılmasından sonra istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve pert bedelinin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna göre pert bedelinin bu haftanın başında yatmış olması gerekiyordu. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden dosyamın hâlâ “inceleme sürecinde” olduğu söyleniyor ve oyalandığımı hissediyorum.

Poliçe numaram 100000326013576’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “incelemede, bekleyin” şeklinde standart bir cevap alıyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor ve yaptığım şikayetlere de geri dönüş sağlanmıyor. Pert kararı çıkmasına ve evraklarımı teslim etmeme rağmen ödeme sürecimin uzatılmadan, gerekçesiz bekletilmeden, pert bedelimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Ocak 22:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

15 Ocak 23:11

Başvurunuza ilişkin konu dosya 05.01.2026 tarihinde ödeme bankaya gönderilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
2.960
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Uzayan Süreç Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülbahar
02 Aralık 2025 13:52
637

Pert Ücretim İki Aydır Ödenmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
23 Aralık 2025 15:41
720
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.441
Benzer Şikayet Yaz