Kaza Sonrası Quick Sigorta’nın Haksız %25 Tali Kusur Kararı



15.08.2026 tarihinde Ankara'da istasyon caddesinde düz yolda sol şeritte ilerlerken sağdan gelip bana çarpan araç yüzünden kaza yaptım ve kazada ilk temas sırasında sağ ayağımda kırıklar oldu sağdan dikine gelmişti çünkü karşı sürücü refüjde bulunan boşluktan karşı yola geçmek istiyordu. Tutanaklardan açıkça belirtilmiş olduğu gibi karşı taraf asli kusurlu ve kural ihlali yapmıştır. Benim ise kusurum olmamasına rağmen ve tutanaktada belirtilmesine rağmen Quick Sigorta aşağıdaki gibi bir belirleme yapıyor.
"33 bdb 549 Plakalı araca verilen % 25 tali kusur oranının gerekçesi
Kavşaklarda geçiş hakkı:
Hızın gerekli şartlara uygunluğunu sağlamak:
Madde 52 – Sürücüler:
b) Hızlarını, kullandıkları aracın yük ve teknik özelliğine, görüş, yol, hava ve trafik durumunun gerektirdiği şartlara uydurmak zorundadırlar."
Şeklinde yazılmış. Ama kaza kavşakta bile gerçekleşmedi düz yoldaydık. Yol şartları ve hava şartlarıda tutanakta belirtildiği gibidir.
Zaten hızlı bile değildim. Orta refüje girmesi zaten başlı başına kusur bir de benim o araca yol vermem mi gerekiyor bu nasıl bir anlayış biçimi anlamadım. Ayrıca karşı sürücü sağ şeritten sol şeride gelerek seyir halindeki sürücüye çarpıyor. Ben nasıl tali kusurlu sayılabilirim. Mümkün değil. Ayağımda kırıklar var zaten acı çekiyorum bir de bu şekilde yanlış işlerinizle uğraşmak zorunda mıyım? Üstelik muhattabımda yok tek iletişim yolu dosya sorumlusuna mail atmakmış oda cevap vermeyerek süreci iyice uzatıyor. Anlayacağınız kazada olsa, pert bir motor ve kırıklarla birlikte bir ayakla birlikte mağdur ediliyorum. Asla Quick Sigorta yaptırmam ve tavsiyede etmiyorum.
Kendim içinde karşı tarafı düşünerek zora sokmamak adınada yapmam. Quick Sigorta pişmanlıktır.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi
Hala 25% tali kusurlu olduğumu iddaa ediyorsunuz gelen mailde. Sigorta tahkim komisyonuna başvuracağım. Siz ne kadar bu süreci uzatarak vazgeçirmeye geçiştirmeye çalışsanızda hakkımı alacağım. Madem ki kural ihlali yaptığımı iddaa ediyorsunuz somut bir delilliniz var mı?
Merhaba, Talebiniz kontrol edilmiş olup ilgili birim mail adresiniz üzerinden gerekçeleriyle birlikte kusur oranını açıklayan maili tarafınıza yönlendirmiştir. Tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmeler yapılmıştır. Tarafımızca alınabilecek farklı bir aksiyon bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi
Gerekçe uydurması kolay somut delil sunabiliyor musunuz? Hayır. İşte hizmet anlayışınız budur diyorum bende. İnsanları mağdur ederek ilerliyorsunuz. Kazadan dolayı ayağımda kırıklar var ve acı içindeyim. Ama sizin yanlışlarınızla uğraşıyorum. Böyle giderse de çok ilerleyemeceksiniz. Bu durumu bütün bildiğim yerlerde dile getirip yazacağım ve yaptığınız haksızlığı asla karşılıksız bırakmayacağım. Asla Quick sigortadan hizmet almayacağım ve yakınlarımada aldırmayacağım. Kimse almasın diyede bütün gayretimle bu haksız davranışınızı her yerde duyuracağım.
Merhaba, Talebiniz kontrol edilmiş olup ilgili birim mail adresiniz üzerinden gerekçeleriyle birlikte kusur oranını açıklayan maili tarafınıza yönlendirmiştir. Tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmeler yapılmıştır. Tarafımızca alınabilecek farklı bir aksiyon bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi
















