Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Plaka Hatası Yanlış Kusur Atamasına Ve Araçsız Kalmaya Neden Oldu

profile
07 Mart 14:18
515

03.03.2026 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken, yan şeritteki aracın duramaması sonucu benim aracımın sağ iki kapısına çarpmasıyla bir trafik kazası yaşadım. Olay yerinde tutanağımızı tuttuk, sonrasında eksper inceleme yaptı. Ancak eksper raporunda plakalar yanlış yerlere yazıldığı için, tutanakta a aracı olarak yazdığım yerde b aracı olarak görünüyorum ve sistemde yüzde 100 kusurlu ben çıkıyorum.

Bu hata yüzünden aracım 4 gündür sanayide bekliyor, aracıma gönderilmesi gereken malzemeler kusurlu görünmem sebebiyle gönderilmiyor ve bu süreçte tamamen arabasız kaldım. 06.03.2026 tarihli son ekspertiz raporunda da bu hata düzeltilmedi.

Quick Sigorta ile görüştüğümde bana kusur itiraz linki gönderildi ve gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor. Eksperin plaka ve araç kodlamasındaki hatanın dikkate alınarak kusur oranımın acilen düzeltilmesini, bu yanlış kusur ataması nedeniyle araçsız kaldığım günlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin ilgili tüm birimlere iletilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu açık hatanın hızla düzeltilmesini ve kaza dosyamın gerçek olay akışına göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

ekspertiz-raporunda-plaka-hatasi-yanlis-kusur-atamasina-ve-aracsiz-kalmaya-neden-oldu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Mart 13:55

03.03.2026 tarihinde kaza geçirdik ben kırmızı ışıkta beklerken yan şeritte duramayan araç benim bulunduğum şeride geçerek benim aracımın sağ iki kapısına çarptı tutanağımızı tuttuk Eksper a aracı olduğum yerde beni b aracı olarak gösterdi şu an %100 kusurlu ben görünüyorum bunun düzeltilmesini talep ediyorum

08 Mart 19:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

09 Mart 19:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.737
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:49
2.341

Quick Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Ocak 12:38
641
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Uzayan Hasar Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 09:26
582
Benzer Şikayet Yaz