to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Plaka Hatası Yanlış Kusur Atamasına Ve Araçsız Kalmaya Neden Oldu
03.03.2026 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken, yan şeritteki aracın duramaması sonucu benim aracımın sağ iki kapısına çarpmasıyla bir trafik kazası yaşadım. Olay yerinde tutanağımızı tuttuk, sonrasında eksper inceleme yaptı. Ancak eksper raporunda plakalar yanlış yerlere yazıldığı için, tutanakta a aracı olarak yazdığım yerde b aracı olarak görünüyorum ve sistemde yüzde 100 kusurlu ben çıkıyorum.
Bu hata yüzünden aracım 4 gündür sanayide bekliyor, aracıma gönderilmesi gereken malzemeler kusurlu görünmem sebebiyle gönderilmiyor ve bu süreçte tamamen arabasız kaldım. 06.03.2026 tarihli son ekspertiz raporunda da bu hata düzeltilmedi.
Quick Sigorta ile görüştüğümde bana kusur itiraz linki gönderildi ve gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor. Eksperin plaka ve araç kodlamasındaki hatanın dikkate alınarak kusur oranımın acilen düzeltilmesini, bu yanlış kusur ataması nedeniyle araçsız kaldığım günlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin ilgili tüm birimlere iletilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu açık hatanın hızla düzeltilmesini ve kaza dosyamın gerçek olay akışına göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
03.03.2026 tarihinde kaza geçirdik ben kırmızı ışıkta beklerken yan şeritte duramayan araç benim bulunduğum şeride geçerek benim aracımın sağ iki kapısına çarptı tutanağımızı tuttuk Eksper a aracı olduğum yerde beni b aracı olarak gösterdi şu an %100 kusurlu ben görünüyorum bunun düzeltilmesini talep ediyorum
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu kaza tekrar incelenmiş olup; 38 TZ 9** plakalı araç sürücüsünün 2918 Sayılı Karayolları Trafik Kanununun 52/B-84/D maddesi gereği ASLİ kusurlu olduğu ve değerlendirmenin uygun tespit edildiği anlaşıldığından itiraz değerlendirmeye alınmamıştır. İtirazınızın devamı halinde yargıya müracaat etmeniz gerekmektedir. Kaza anına ait video kaydı iletilmesi halinde yeniden değerlendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
