Quick Sigorta’da 45 Günlük Hasar İşlemi Gecikmesi Ve Yaşlı Karşı Tarafın Araç Tamiri Talebi

18.08.2026 tarihinde 24 du 122 plakalı aracımla tek taraflı bir trafik kazasına karıştım ve kazada kusurlu taraf benim. Karşı tarafın aracına verilen hasar için Quick Sigorta nezdinde 2026101108033 numaralı hasar dosyası açıldı, poliçe numaram ise 100000479831060. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen karşı tarafın aracına ilişkin herhangi bir onarım ya da pert işlemi başlatılmadı, dosya hâlâ “Eksper raporu bekleniyor” aşamasında görünmektedir.

Karşı taraf yaşlı ve hasta bir kişi, ayrıca hastası da bulunan biri ve bu süreçte aracını kullanamadığı için sigorta şirketinin bu gecikmesi kendisi açısından ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Ayrıca karşı taraf aracının pert olmasını istememekte, yaşından ve mevcut sağlık durumundan dolayı yeniden araç alma sürecinin kendisi için çok zor olacağını belirterek aracının tamir edilerek kendisine teslim edilmesini talep etmektedir. Ben de kusurlu taraf olarak mağduriyetin bir an önce giderilmesi için yardımcı olmak istiyorum, fakat ne poliçeyi aldığım acenteden ne de Quick Sigorta tarafından herhangi bir çözüm veya yönlendirme alamıyorum.

Quick Sigorta’dan, 2026101108033 numaralı hasar dosyasının acilen sonuçlandırılmasını, eksper sürecinin tamamlanarak karşı tarafın aracına pert işlemi uygulanmadan, mümkünse onarım yoluna gidilerek aracın tamir edilip kendisine teslim edilmesini ve mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.