to read complaints and reviews, or file yours. 
Qufra isimli internet sitesinde satılan ürün hakkında yanıltıcı bilgi veriyorlar. 26 Mart tarihinde siteden bir ikili takım satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında sitede belirtilen ürün özellikleriyle uyuşmadığını gördüm. Ürün açıklamaları gerçeği yansıtmadığı için iade etmek istedim.
Bu alışveriş için herhangi bir fatura da göndermediler. Tamamen müşteriyi mağdur ediyorlar.
SSS kısmında iade olmadığını belirtiyorlar ancak atladıkları şey şu:
"6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereğince, tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır."
Yaşadığım sorunları saygılı bir dille WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunmadan iade talebimi kabul etmediler, üslup olarak da saygı sınırlarını aşan bir iletişim kurdular ve sonunda beni WhatsApp üzerinden engellediler. Bu siteden alışveriş yapmayı düşünen insanların da dikkatli olmalarını, özellikle sürekli indirimde gösterilen ucuz ürünlerle müşterilerin kolayca yanıltılabildiğini bilerek hareket etmenizi tavsiye ederim.
Qufra’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir Qufra takım satın aldım. Ürün siparişi verdikten 3–4 gün sonra elime ulaştı ancak kalite olarak kesinlikle beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünü “indiriml...
Qufra Official üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. 18 Mart tarihinde oluşturduğum siparişimde seçtiğim ürünlerin ellerinde olmadığını söyleyerek, aynı kategoriden başka ürün seçmemi istediler. Ben o kategoride başka ürün beğenmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı o...
Qufra Giyim’in kendi sitesinden 3 adet ürün satın aldım (sipariş no: 25691). Ürünleri 17.10.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, 2 tanesini iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak firma, yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmeyip...
Qufra adlı internet sitesinden bir hafta önce kredi kartı ile elbise satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma fatura gönderilmedi, sadece e-postama anlamsız ve geçersiz bazı yazılar iletildi. Firmanın iletişim numaralarına ulaşmak mümkün değil, adres olarak ise bir ev adresi veriliyor ve resmi bir şir...
Qufra Giyim'den alışveriş yapmak, paranızı boşa harcamak gibi. Paramı geri vermiyorlar, yasal hakkınız olan iadeyi yapmıyorlar. Fatura da vermiyorlar. (Faturasız işlem yapmak ne kadar yasal?) Yarı fiyatına daha kaliteli ürünleri olan satıcılar var. 12.11.2025 tarihinde Qufra Giyim'den 1.350 TL ödeye...
Yorumlar